顧客說“我再考慮一下”，該如何回應(yīng)？給你3招，教你挽回成交

顧客說“我再考慮一下”，該如何回應(yīng)？給你3招，教你挽回成交

在銷售過程中，很多跑單的情況都是出現(xiàn)客戶考慮階段。

說是考慮考慮，可結(jié)果考慮清楚之后的答案就是不買了。相信，只要是干過銷售的都遇到過這種情況。也有不少人一直為此苦惱，解決不了這一個(gè)難題。

當(dāng)客戶說自己需要考慮的時(shí)候，無非就是你沒有解決他內(nèi)心的疑慮和擔(dān)心，所以無法成交。

客戶不成交的因素大概就是3種，只是沒有明說：

第一種：擔(dān)心商品的質(zhì)量

比如在購買一些大品牌的商品時(shí)，害怕自己購買到瑕疵品或者是問題產(chǎn)品，導(dǎo)致?lián)p失慘重。

第二種：擔(dān)心產(chǎn)品的效果

信任是成交最大的阻礙，當(dāng)客戶購買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，會(huì)擔(dān)心貨不對板，或者買回來后達(dá)到自己預(yù)期的效果。

第三種：對價(jià)格有疑義

每一個(gè)客戶購買商品都會(huì)講價(jià)，他們要的不是便宜，而是占便宜。

搞清楚了客戶陷入考慮的原因，解決起來就會(huì)方便很多。當(dāng)遇到這種問題時(shí)，作為銷售該如何挽回客戶，促成交易呢？

接下來，教你3招，拿下客戶。尤其是最后一招，非常有效，特別實(shí)用。

第一招：猜測心理，消除疑慮

正所謂開口三分利，在不知道客戶為什么無法成交的情況下，銷售要敢于詢問。

學(xué)會(huì)去猜測客戶的內(nèi)心，當(dāng)你猜錯(cuò)的時(shí)候，對方就很容易把正確的答案告訴你。

當(dāng)你搞清楚了具體的原因，接下來只需要對癥下藥，即能解決問題，攻克難關(guān)。

比如：

客戶對價(jià)格不滿，那就給他一個(gè)更低的價(jià)位。當(dāng)然，最好是有條件的降價(jià)，否則，對方很可能沒完沒了得寸進(jìn)尺。