作者 | 傅斯特
我們也許即將有機(jī)會目擊商業(yè)史上一個重要的變化,出現(xiàn)在中國。
上一次還是1984年9月,第一批“自選市場”,也就是后來人們說的超市出現(xiàn)在上海。
老照片記錄下聯(lián)華超市曲陽店當(dāng)時的盛況——
天還沒亮,原本應(yīng)該空空蕩蕩的西藏南路會稽路口聚集了一批市民。由于排隊(duì)的人太多,自選市場不得不提前15分鐘開門營業(yè)。
全部“敞開胸襟”的貨架,顧客仿佛真正成為了商品的主人,要什么,自己伸手去拿就是,任你比較貨物的重量、價格,挑肥揀瘦,悉聽尊便……
從那之后的三十多年,除非是搶首發(fā)、搶稀缺、搶便宜,中國零售再也沒重現(xiàn)過因?yàn)橐ハ硎芤环N新奇的購物體驗(yàn),而在許多城市上演排大隊(duì)的盛況。
直到時間來到當(dāng)下,深圳文和友開業(yè),據(jù)說排隊(duì)排出了5萬桌,讓人直疑惑:深圳人都不上班嗎?人氣爆棚的墨茉點(diǎn)心局,堪稱與“茶顏悅色”并列等待時間最久的長沙人氣打卡店,排隊(duì)時間1.5h起步;武漢的HAYDON黑洞全球首店開業(yè),人們在門外排隊(duì)等到點(diǎn)外賣……排隊(duì)成為當(dāng)?shù)氐囊坏里L(fēng)景。
所不同的是,曾經(jīng)的大媽大叔換成了少男少女,他們瞄準(zhǔn)的不再是柴米油鹽,他們追求的遠(yuǎn)不只是商品那么簡單。
它們不只是在孕育一種新的商業(yè)模式,或許是在揭開一個新時代的面紗。
“人人都是時尚達(dá)人”時代
中國人普遍跨入了活得更精致的時代。
這一點(diǎn),不需要用人均超過1萬美元來證明,證據(jù)俯仰皆是。
再普通的人都會努力發(fā)現(xiàn)自己的精彩,以至于連時尚美妝博主們最熱衷的項(xiàng)目就是素人改造——
“如何用300塊的優(yōu)衣庫,把素人改造成高圓圓”;
“ 5個素顏女生造型改造,立馬從路人甲到女神范”;
“我把軍人老爸,改造成了‘陳道明’”……
比微胖還胖的路人女孩,換掉肥大的T恤牛仔褲,穿上收腰長裙,換上挺括的廓形西裝,搭配精致妝發(fā),置身日式清新或法式浪漫背景中,巧妙利用顯高的仰拍視角,照片中的人或嗔或笑,誰還不是個“精致的豬豬女孩”?
物質(zhì)的極大豐富、社交媒體平臺的井噴,無意間打開了一扇門,這是一個“人人都是時尚達(dá)人”的時代,時尚不再是明星名媛的專屬,時尚正在全民化。
就連一向主打“性感經(jīng)濟(jì)”的內(nèi)衣品牌——維多利亞的秘密,也在破除凹凸有致、線條緊致的魔鬼身材的苛刻審美,除了開始啟用大碼模特,還邀請淡顏系的中國女演員擔(dān)任品牌代言人。
這一系列操作,無不在宣告維密的策略轉(zhuǎn)向——開始走親民路線,讓普通人也能輕松駕馭。維密擁抱平民,也是擁抱更大的市場。
時尚也在破除性別的壁壘。
消費(fèi)有一條價值鄙視鏈:少女>兒童>少婦>老人>狗>男人,男人的消費(fèi)能力不如“狗”多年來深入人心。
2019年10月,“帶貨王子”李佳琦給女粉絲推薦一款高端男士護(hù)膚品,產(chǎn)品5折后售價為500多元。
當(dāng)他用一貫的強(qiáng)調(diào),呼吁女生“買個送老公或男朋友吧”之時,評論區(qū)卻出現(xiàn)了清一色的“不買”“他不配”,秒光頓時變滯銷。一場滑鐵盧證明了價值鄙視鏈的存在。
但現(xiàn)在,男顏經(jīng)濟(jì)開始在中國覺醒,“精致boy”越來越多,以前市場是女人給男人買,現(xiàn)在是男人自己買。
據(jù)天貓和菜鳥聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù),2020年雙11期間,男性彩妝商品備貨同比增長超3000%。
今年,唯品會616年中特賣數(shù)據(jù)則更加夸張:自5月25日開啟大促以來,僅男士防曬和彩妝兩類產(chǎn)品的訂單量,同比就分別增長了400%和480%。
素顏霜、除汗噴霧和發(fā)膠也成為時尚男士的“蹦迪三件套”。
時尚消費(fèi)不再局限于奢侈品、化妝品、衣著配飾,時尚成為一種生活態(tài)度,滲透到其他產(chǎn)業(yè)中,如時尚+消費(fèi)品、時尚+健康、時尚+文旅、時尚+空間,催生了新式茶飲、智能穿戴、潮玩盲盒等新型時尚消費(fèi)產(chǎn)業(yè)。
五菱宏光馬卡龍年銷售超30萬臺,茶顏悅色招牌幽蘭拿鐵一年賣出1000萬杯……這些生動案例,無不在述說著一個“人人都是時尚達(dá)人”時代的到來。
根據(jù)《“泛時尚”產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》,中國泛時尚產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模已達(dá)7萬億元。
那些“OMG買它!”開始賣不動了?
2020年中國美妝市場規(guī)模達(dá)到8620億元,2015-2020年的復(fù)合增長率達(dá)到16.0%,成為又一條令人矚目的賽道。
數(shù)據(jù)背后,是護(hù)膚美妝和醫(yī)美消費(fèi)由過去的“低頻次”“高消費(fèi)”到如今成為較為固定的“日常支出”,也就是所有人最樂見的消費(fèi)升級。
國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年中國人年均可支配收入達(dá)3.2萬元。
2019年,中國美妝人均消費(fèi)僅50美元左右,而日韓美三國均在250美元以上。隨著中國高達(dá)6.88億女性消費(fèi)群體的美力意識覺醒,有機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2025年,中國美妝市場規(guī)模即將進(jìn)入萬億“新黃金時代”。
一片藍(lán)海,讓高瓴資本創(chuàng)始人張磊也放出豪言,中國一定有機(jī)會誕生新的“歐萊雅”。
去年11月,中國最年輕的美妝公司,完美日記母公司逸仙電商在美國上市,就引起了整個產(chǎn)業(yè)鏈的狂歡。
嗅覺敏感的資本,在2020年消費(fèi)品牌投融資品類選擇中呈現(xiàn)扎堆之勢,資本不僅愛“喝奶茶”和“吃面”,還愛美妝護(hù)膚,美妝護(hù)膚成為僅次于餐飲的最“吸金”賽道之一。
今年上半年延續(xù)了去年的趨勢,國產(chǎn)美妝護(hù)膚賽道投融資事件達(dá)到49起,總投資金額超過30億元,投資方陣容包括高盛、中信資本、紅杉資本、高瓴資本、老虎基金等知名投資機(jī)構(gòu)。
妝容是一個時代的個性。
中國人悶頭發(fā)展數(shù)十年,靠集體的力量才能實(shí)現(xiàn)趕超,所以也常被斥為“沒個性”。伴隨著Z世代的出現(xiàn),一切都變得大不同。
Z世代(1995年后出生的人)是中國最具個性的一代,他們正在成為消費(fèi)主力。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2020年7月,Z世代的用戶規(guī)模達(dá)3.8億人次,占中國互聯(lián)網(wǎng)整體比例的27%。
“Z世代”有著與上一代人完全迥異的消費(fèi)習(xí)慣。上一代人是對價格和品牌敏感的一代,而Z世代的消費(fèi)有5大特點(diǎn):悅己需求、興趣社交、顏值正義、樹立人設(shè)、時尚下沉。
正是這個群體,創(chuàng)造了中國的“顏值經(jīng)濟(jì)”。他們重視顏值和潮流,超40%的人每月購買最頻繁的是美妝護(hù)膚品。
他們是互聯(lián)網(wǎng)原住民,樂于通過社交和媒體種草,小紅書、抖音等這類社交app帶動了KOL和KOC的發(fā)展,形成了“全民種草”的消費(fèi)新風(fēng)潮。
他們是體驗(yàn)派,有與生俱來比以往世代有著更高的快樂閾值,新鮮而有趣的體驗(yàn)很重要。
逛美妝集合店、玩密室逃脫、打卡人氣餐飲店,不僅僅是“買買買”,還是他們的社交方式之一,“喝了奈雪的油柑沒”可能就是他們分清同類的一句暗語。
如何虜獲Z世代的芳心?與其說討好他們,不如說怎么和他們玩在一起。
五菱宏光MINI之所以能打破特斯拉銷冠神話,成為全球電動車型銷量排行榜榜首,靠的是抓住了Z世代這一消費(fèi)群體,把自己定位成“大玩具”,和他們一起玩。
比如推出五菱春色——檸檬黃、牛油果綠、白桃粉,成功收割了一波“少女心”;又比如在社交平臺上掀起一陣改造風(fēng),少女風(fēng)、朋克風(fēng)、廢土風(fēng)爭奇斗艷;還能和音樂節(jié)跨界一起玩,讓“五菱女孩”們欲罷不能。
同樣的故事也發(fā)生在美妝零售領(lǐng)域,雖然電子商務(wù)的發(fā)展,讓美妝行業(yè)的線上滲透率達(dá)到了45.5%,但第四次零售革命的到來,線下美妝零售正煥發(fā)“第二春”。
同樣是賣口紅,當(dāng)“李佳琦們”在直播間喊破喉嚨“oh my god,買它買它買它!”,制造了一起又一起的“無效消費(fèi)”時,越來越多屏幕前的女孩,理智地意識到,冷白皮的李佳琦選中的口紅色號,比如干枯玫瑰色,或許用在自己身上就是翻車現(xiàn)場。
對于親膚型消費(fèi)而言,體驗(yàn)仍然是王道。但曾經(jīng)雄霸江湖的屈臣氏、絲芙蘭、嬌蘭佳人,早已不能讓年輕人駐足,吸引他們目光的,是跟年輕人“玩”在一塊的新潮美妝集合店。
估值10億美元的破局者
作為破局者,HAYDON黑洞的出現(xiàn)無疑是令人矚目的。
今年8月初,HAYDON黑洞完成1億美元的A+輪融資,讓其估值達(dá)到10億美元,成為中國高端美妝領(lǐng)域的超級獨(dú)角獸。
一個誕生不到1年的美妝零售新品牌,怎么打動了這么多“聰明”的資本,又如何撐得了10億美元的估值?
答案也許就在它的名字里。如黑洞一樣,不被定義、無邊無際,一次次顛覆認(rèn)知。
一是顛覆線下門店“極致坪效論”的認(rèn)知。
不同于“小米之家”以27萬的坪效被業(yè)界稱為“新零售殺手”,HAYDON黑洞以逆城市化的思維,在選址和店面空間上,追求美的哲學(xué)。
我們都有一個常識,城市化發(fā)展會越來越走向集約、高效,但生活在“牙簽樓”、工作在“格子間”的城市人,往往會有產(chǎn)生“逃離”的沖動,這是城市化投射在人心里的痛點(diǎn)。
HAYDON黑洞洞察了城市人內(nèi)心這一需求。在選址上,一方面兼顧“宅一代”消費(fèi)便利性,在武漢、廣州、深圳、杭州等城市先后落子,武漢店開在武漢楚河漢街,廣州店開在了北京路,深圳店開進(jìn)了文和友,杭州店更是選擇了與西湖一步之遙的湖濱88購物中心,而據(jù)消息,即將開業(yè)的成都店落址在中國時尚步行街春熙路,上海店則是選擇了著名旅游打卡地外灘。
另一方面,在寸土寸金的一線城市和省會城市的商業(yè)中心地帶,HAYDON黑洞以600-1000平方米的超大空間,成為“另類”。在內(nèi)部空間,一層門店的貨品陳設(shè)占地面積并不大,更多的是沉浸式的藝術(shù)體驗(yàn)空間。但這并非是“無效空間”,恰恰是HAYDON黑洞通過釋放一些空間,與消費(fèi)者發(fā)生購物以外的深度關(guān)聯(lián)。
在空間的設(shè)計(jì)上,HAYDON黑洞將“逛展”的思維融入到“逛店”中去,以“藝術(shù)+科技+體驗(yàn)”的先鋒思路打造線下時尚體驗(yàn)空間,重構(gòu)了美妝零售新場景。
比如2.0版本的杭州湖濱店,邀請行業(yè)頂尖設(shè)計(jì)工作室——萬社Various Associates操刀設(shè)計(jì),將品牌核心價值與煙雨杭州地域特色相融合,將樓梯稱之為斷橋,整個空間采用了大面積的反射材料,以及柔和大片的光源,整個空間體驗(yàn)是懸浮的、流動的,人走在里面就像在游西湖,是舒適的、柔和的、朦朧的。這是美的體驗(yàn)。
據(jù)消息,成都春熙路店由DOMANI 東倉建設(shè)創(chuàng)始合伙人及創(chuàng)作總監(jiān)余霖設(shè)計(jì),以鏡變?yōu)橹黝},不規(guī)則的外立面、扭曲的立柱與展示柜是該店最大的特色,充分展示HAYDON黑洞不被定義的美學(xué)理念。該店在9月末試營業(yè)期間,吸引了眾多成都時尚青年前來打卡,人山人海,可謂壯觀。
上海外灘店這邊,HAYDON黑洞和青年先鋒剪紙藝術(shù)家陳粉丸共創(chuàng)藝術(shù)裝置也將在十二月上線。
在HAYDON黑洞,消費(fèi)者可以自由地拍拍照、打打卡,體驗(yàn)沉浸式之美。但即使不買東西,他們的手機(jī)里一定會留下跟HAYDON黑洞門店打卡的關(guān)聯(lián)性照片,或許在社交媒體上形成二次傳播。這就是以空間換流量。
二是顛覆了線下零售中人與場景的關(guān)系。
HAYDON黑洞以“把零售業(yè)做成服務(wù)業(yè)”的理念,在新零售風(fēng)口找到了自己的制勝秘訣——打造社交式購物場景,構(gòu)建一個恰當(dāng)而合理的場景和關(guān)系,創(chuàng)新了美妝零售新模式。
標(biāo)準(zhǔn)化的零售門店正在被時代淘汰,功能與服務(wù)的單一,造成與消費(fèi)者的接觸點(diǎn)單一,從而導(dǎo)致消費(fèi)粘性弱。人們會因?yàn)橛忻鞔_的需求,而走進(jìn)一家標(biāo)準(zhǔn)化的零售店,但在這過程中,貨是中心。
但Z世代本是嘴上說著“躺平”,其實(shí)有著更高消費(fèi)需求的群體,什么能讓他們走出家門?
大家都很熟悉的宜家家居,就在某種意義上開拓了家具市場的新模式。宜家通過“空間景點(diǎn)化”,讓消費(fèi)者在逛的過程中,可以隨意躺在沙發(fā)、床鋪上感受,產(chǎn)生了一種不受約束的消費(fèi)儀式。
HAYDON黑洞也有類似的邏輯,圍繞消費(fèi)者所能觸達(dá)的場景,提供具有可逛性、可互動性、可參與性的體驗(yàn),讓他們在愉悅中,產(chǎn)生隨機(jī)購買的沖動。
與屈臣氏“貼身導(dǎo)購”、“強(qiáng)制安利”不同,HAYDON黑洞把零售業(yè)做成服務(wù)業(yè),在消費(fèi)者不需要的時候不被打擾,需要的時候?qū)I(yè)的BA都能隨時觸達(dá)。
HAYDON黑洞還有更大的“野心”——成為城市的新地標(biāo),年輕人的打卡地。就像去長沙必去文和友、去上海必去迪士尼一樣,這個打卡名單上可以多加一個HAYDON黑洞。
現(xiàn)在已經(jīng)有這種趨勢,比如與深圳文和友聯(lián)合打造HAYDON黑洞x深圳文和友全球旗艦店,刷新深圳超級潮流消費(fèi)地,最高單日客流量超15000人次,霍汶希、容祖兒、陳偉霆等明星自發(fā)前往打卡,時尚達(dá)人流連忘返。
在小紅書上,搜索HAYDON黑洞關(guān)鍵詞,已經(jīng)獲得了3000+條打卡種草信息,出現(xiàn)頻率較高的標(biāo)簽有“女生天堂”、“該死的高級感”、“拍照好地方”……
自帶互聯(lián)網(wǎng)基因的HAYDON黑洞,比普通品牌更深諳“私域流量”之道,為私域用戶提供更多增值服務(wù)體驗(yàn),比如與知名的小紅書博主做線下體驗(yàn)活動,定期舉辦線下沙龍活動,為會員提供個人形象設(shè)計(jì)、化妝教學(xué)等專門服務(wù)。
HAYDON黑洞重新定義了高端美妝零售,從直插城市“心臟”,打破“極致坪效論”,到與頂級設(shè)計(jì)師打造社交式購物場景,再到互聯(lián)網(wǎng)思維的用戶運(yùn)營,把零售業(yè)做成服務(wù)業(yè),無不在突破想象的天花板。
“沒有一個女孩可以空手離開”,HAYDON黑洞的會員成交率高達(dá)95%,平均客單價為395元。而私域社群拉新率達(dá)到57%,持續(xù)的新鮮血液注入,正是對HAYDON黑洞顛覆的最好回應(yīng)。
致勝的兩只“真眼”
從去年開始,新型美妝集合店漸漸爆發(fā),到如今賽道已略顯擁擠。
商戰(zhàn)就如棋戰(zhàn)。對弈開始時,可以落子的地方很多,到處是機(jī)會。但隨著局勢的發(fā)展,環(huán)境的制約越來越強(qiáng),生存空間越來越少。到最后,比拼的就是獨(dú)有的空間,也就是棋局中的“真眼”。
如果只有一個“真眼”,一旦遇到強(qiáng)敵的猛攻,這個領(lǐng)地瞬間就可能喪失,往往會導(dǎo)致“氣盡棋亡”,例如線上電商崛起迅速衰落的“屈臣氏們”。但是如果有兩只“真眼”,就有了生存和立足的基礎(chǔ),就能以此為根據(jù)地不斷向外拓展,擴(kuò)大優(yōu)勢。HAYDON黑洞志在打造中國高端美妝新零售NO.1,憑借的正是兩只“真眼”,一只“眼”是前文重點(diǎn)分析的社交性購物空間,另一只“眼”是老生常談,卻鮮少有人能真正做到極致的——貨品把控。
貨是根本,HAYDON黑洞以行業(yè)革命者的方式,顛覆行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),建立了三重保障——渠道保障、供應(yīng)商保障和黑洞檢測實(shí)驗(yàn)室保障,重構(gòu)美妝零售邊界。
宜家以1元甜筒的誘惑,打開了流量入口,HAYDON黑洞則以“空間+小樣”作為流量入口,被網(wǎng)友們稱為“打工人離大牌最近的一次”。
小樣具有正裝所不具備的便利性,它給年輕人一次低成本的嘗試機(jī)會,降低了拔草過程中踩雷風(fēng)險(xiǎn)。通過小樣試用,看看是否適合自己,這也是種草經(jīng)濟(jì)和選擇成本的結(jié)合。
不過小樣在HAYDON黑洞所有貨品中只占了不到10%比例。HAYDON黑洞目前匯聚一線大牌、專業(yè)彩妝、國貨精品、小眾生活方式等350+品牌,超5000個SKU。
神奇之處在于,如此豐富的SKU,HAYDON黑洞卻沒有普通零售店的庫存煩惱。
因?yàn)镠AYDON黑洞遵循的是爆品邏輯,不是全品類上架,爆品采用購銷模式,而一些非爆品則屬于代銷模式。
HAYDON黑洞基于數(shù)據(jù)獲得每個品牌全網(wǎng)的爆品,專門設(shè)置了爆品區(qū);同時,組建了美妝KOL+專業(yè)買手組成的專業(yè)選品團(tuán)隊(duì),專業(yè)挖掘潛在的先鋒小眾品牌,種草先人一步,使選品具備了前瞻性與趨勢性。
不過,美妝行業(yè)讓消費(fèi)者最為頭疼的是產(chǎn)品真?zhèn)坞y辨。與一些態(tài)度曖昧的零售店不同,HAYDON黑洞有自己的秘密武器。
在渠道上,魚龍混雜的美妝江湖,主要有2種渠道,一種是一般貿(mào)易,一種是跨境貿(mào)易,差別在于,跨境貿(mào)易的海淘產(chǎn)品“水分”不少,雖然價格可能便宜個幾十上百的,但沒辦法溯源,未經(jīng)質(zhì)檢,可能花個大幾千買回來的產(chǎn)品,也只是交了個“智商稅”;而一般貿(mào)易是指中國境內(nèi)有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)單邊進(jìn)口的貨物,有申報(bào)備案,可以溯源,天貓就是一般貿(mào)易渠道,HAYDON黑洞也選擇這一渠道。
當(dāng)然,還有人會不放心,許多人買美妝護(hù)膚品前都將博主@老爸測評視頻作為避坑指南,其中“送實(shí)驗(yàn)室專業(yè)儀器檢測”是其權(quán)威性所在。瞄準(zhǔn)這一痛點(diǎn),HAYDON黑洞花費(fèi)上億元,打造了全美妝行業(yè)首個成分+結(jié)構(gòu)雙檢測能力的美妝檢測實(shí)驗(yàn)室——黑洞檢測實(shí)驗(yàn)室。
值得注意的是,HAYDON黑洞檢測實(shí)驗(yàn)室更與清華大學(xué)簽約了《化妝品組成結(jié)構(gòu)及功能性研究項(xiàng)目》,實(shí)驗(yàn)室的核心技術(shù)人員均為來自清華大學(xué)化工、供應(yīng)鏈等相關(guān)專業(yè)的博士、碩士,以專業(yè)能力與信譽(yù)力為產(chǎn)品把關(guān)。
此舉堪稱為一場行業(yè)的自我革命。黑洞檢測實(shí)驗(yàn)室是以真?zhèn)舞b定為出發(fā)點(diǎn),首先要經(jīng)過考驗(yàn)的就是HAYDON黑洞倉內(nèi)目前逾6500個SKU,同時還將用于構(gòu)建行業(yè)體系與標(biāo)準(zhǔn),這是對“劣幣驅(qū)逐良幣”的糾偏,將規(guī)范美妝行業(yè)的貨品質(zhì)量亂象。
結(jié)語
從武漢首店出發(fā),HAYDON黑洞自帶“開一家,火一家”的錦鯉體質(zhì)。
成都、上海、南京、銀川、烏魯木齊、呼和浩特、北京、天津、西安、鄭州、重慶、哈爾濱、蘇州等超過20+門店,也將陸續(xù)啟航。
1990年代進(jìn)入中國的屈臣氏,扮演著上個時代中國化妝品店零售啟蒙者的角色,同時它也幫眾多國際品牌敲開了中國消費(fèi)市場的大門;后來,花西子等國貨美妝品牌的出現(xiàn),重新定義互聯(lián)網(wǎng)美妝市場;而HAYDON黑洞作為顛覆高端美妝業(yè)態(tài)的先鋒探索者,正在重構(gòu)高端美妝消費(fèi)邊界,激活零售的想象空間。
商業(yè)繁榮的盡頭是追求精致。
這既是古希臘、古羅馬藝術(shù)孤鴻一瞥的驚艷留給世人的感悟,也被當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國寫入了進(jìn)化之中。
1837年 美國 寶潔 SK-Ⅱ
1872年 日本 資生堂 Cle de Peau
1907年 法國 歐萊雅 喬治阿瑪尼
1945年 韓國 愛茉莉 雪花秀
這些頂級品牌見證的不只是行業(yè)、時尚的變遷,也是一部國際經(jīng)濟(jì)史的變遷:法國-美國-日本-韓國,每一個后起之秀最終都會在時尚圈刻下自己的痕跡。
在這個意義上,HAYDON黑洞趕上了最好的時代——Z世代不再迷信大牌,勇于嘗試,國貨精品層出不窮,期待領(lǐng)軍品牌,而HAYDON黑洞則為誕生中國的頂級品牌鋪下一條快速上升的通道。
無限延伸,不被定義,HAYDON黑洞的盡頭是什么?答案待時光揭曉。
評論列表
給出的方案很有意義很實(shí)用,對我的幫助很大!
可以幫助復(fù)合嗎?
如果發(fā)信息,對方就是不回復(fù),還不刪微信怎么挽回?