8個(gè)方向快速提升成交率，銷售就像談戀愛(ài)，輕松搞定你的親愛(ài)的

這一篇來(lái)講，第二個(gè)提成利潤(rùn)的指標(biāo)叫做成交比例，也就是成交率。

提升業(yè)績(jī)最快的方法之一就是提升成交成交率。

如果你的店鋪進(jìn)來(lái)10個(gè)客戶，你就能成交1個(gè)，我想個(gè)辦法讓你成交2個(gè)，那你的收是不是立刻就翻倍了？

如果成本在固定不變的基礎(chǔ)上，利潤(rùn)是不是也翻倍了。

不管是我們自己做活動(dòng)還是在幫別人做活動(dòng)的時(shí)候，除了提升用戶流量之外，還要思考如何提高成交率。

那如何才能提高銷售的成交率呢？

其實(shí)方法有很多，依次給大家介紹。

第1點(diǎn)，產(chǎn)品本身的價(jià)值塑造：

在產(chǎn)品本身不能改變的情況下，我們就要學(xué)會(huì)去塑造產(chǎn)品的價(jià)值。塑造產(chǎn)品價(jià)值很多的方法，比如利用豪車豪宅來(lái)襯托，用名人寄托，以及個(gè)人欲望的描述等等。

第2點(diǎn)，打造產(chǎn)品的賣點(diǎn)；

要打造賣點(diǎn)和賣點(diǎn)的證明體系。如果你只有賣點(diǎn)還不夠，對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)，還要證明你的賣點(diǎn)如何與眾不同。

很多的企業(yè)是怎么打造自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)的，一般是通過(guò)某一種渠道把賣點(diǎn)宣傳出去，然后通過(guò)長(zhǎng)期的洗腦，讓別人記住你的賣點(diǎn)。

比如，今年過(guò)節(jié)不收禮的腦白金廣告。

第3點(diǎn)，客戶見(jiàn)證的體系，

服裝店怎么做用客戶見(jiàn)證呢，在用戶試衣服之前拍個(gè)照片，穿上你的衣服之后再拍個(gè)照片，前后對(duì)比一下效果馬上就出來(lái)了。

有一些聰明的店主，會(huì)在拍完用戶的試穿照片之后發(fā)到自己的朋友圈，然后寫上一些贊美的話，在用戶試衣的幾分鐘或十幾分鐘內(nèi)，可以累積幾十個(gè)朋友圈好的點(diǎn)贊和好評(píng)，之后拿給試衣的顧客看，客人心理一高興，馬上就付款成交了。

（朋友圈點(diǎn)贊的人都是店主事先聯(lián)系好的小號(hào)，專門給客人點(diǎn)贊發(fā)好評(píng)的?；貞浺幌轮氨容^火的夸夸群和這個(gè)類似。）

如果你是減肥的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)，那就更簡(jiǎn)單的，直接把帥哥美女的前后照片，掛在墻上就可以了，如果可以，讓他們現(xiàn)身指導(dǎo)，效果更好。

第4點(diǎn)，促銷政策，有什么樣的折扣，有沒(méi)有贈(zèng)品，通過(guò)增加更多的附加值，來(lái)提升成交率。

比如，常見(jiàn)的買1送3還包郵。

第5點(diǎn)，交易方式；

你是分期付款還是先付款，體驗(yàn)有效果之后再付款，以及其它各種各樣的付款方式，思考清楚，測(cè)試好了，他也能夠提升成交率。

比如汽車4S店和房產(chǎn)企業(yè)經(jīng)常會(huì)用的一招，零首付開車，零首付住新房，都是這樣的策略。

第6點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保；

用戶買了之后沒(méi)有效果怎么辦？

我們能夠給予什么樣的承諾和擔(dān)保，這個(gè)也能提高成交率。

比如，常見(jiàn)話術(shù)，7天無(wú)理由退換貨，不甜不要錢。

第7點(diǎn)，銷售人員的話術(shù)，

有的人說(shuō)話，讓別人感到如沐春風(fēng)；而有的人卻會(huì)讓人敬而遠(yuǎn)之。

如果說(shuō)，說(shuō)話是一門藝術(shù)，是一種智慧，那銷售人員的話術(shù)，是要比藝術(shù)高一個(gè)等級(jí)的。

銷售人員的話術(shù)是否到位？有沒(méi)有教銷售人員如何引導(dǎo)客戶去參與到整個(gè)銷售過(guò)程中來(lái)。

就像買衣服一樣，客戶在買衣服，導(dǎo)購(gòu)員就傻傻的站在那里，客戶看了一下，就問(wèn)你這個(gè)衣服多少錢，然后導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)這個(gè)是580，客戶呢顧客說(shuō)我再看一下，再然后，這個(gè)導(dǎo)購(gòu)員就跟著顧客后面走一圈，然后顧客就走了，他也沒(méi)銷售出去。

這就是完全沒(méi)有訓(xùn)練過(guò)的導(dǎo)購(gòu)員的表現(xiàn)。

導(dǎo)購(gòu)不知道如何引導(dǎo)顧客，也不知道在顧客進(jìn)店之后，如何讓顧客參與進(jìn)來(lái)，也就是我們說(shuō)的參與感。

其實(shí)參與感在整個(gè)銷售的過(guò)程中非常重要，我們需要用戶的自我肯定，你一定要讓客戶參與進(jìn)來(lái)。

而不是他問(wèn)你一句，你就答一句，你說(shuō)一句，他就聽一句。

如果說(shuō)你把銷售人員的話術(shù)打造好了，把銷售人員進(jìn)店之后如果跟客戶的互動(dòng)流程也設(shè)計(jì)好了，銷售人員知道如何去做了，用戶體驗(yàn)好了，那是不是也可以提高成交率啊！

第8點(diǎn)，跟進(jìn)的次數(shù)；

客戶第一次進(jìn)店之后，他沒(méi)有購(gòu)買，你有沒(méi)有想個(gè)辦法，留下他的電話號(hào)碼。

可以讓用戶掃個(gè)碼，抽個(gè)獎(jiǎng)，現(xiàn)在我們開發(fā)的公眾號(hào)或者小程序在經(jīng)過(guò)用戶許可之后是可以自動(dòng)獲取手機(jī)號(hào)和地址的。

抽完獎(jiǎng)之后，可以跟用戶加個(gè)微信，之后，你跟進(jìn)的次數(shù)越多，他就越有可能成交，這個(gè)操作也能有效提升成交率。

在傳統(tǒng)銷售里面有一個(gè)411法則，就是說(shuō)一個(gè)客戶，如果你沒(méi)有拜訪他4到11次，就不算拜訪。

一個(gè)客戶跟進(jìn)4到11次，

因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)先接觸然后再信任的過(guò)程。

如果說(shuō)你渴望第一次跟他第一次接觸的時(shí)候就成交，除非你很厲害，一般人都要通過(guò)4到1次的交流，才能夠讓別人初步的了解你，愿意來(lái)信任你。

所以，你的跟進(jìn)次數(shù)也決定了你的成交率。

拿談戀愛(ài)的案例來(lái)講，你第一次跟姑娘約會(huì)，你就說(shuō)我們直接結(jié)婚吧，這怎么可能呢，除非你是王思聰。

正確的步驟應(yīng)該是，第一次，先跟姑娘一起喝個(gè)茶，吃個(gè)飯，看個(gè)電影一類的，這中間一定不要有身體接觸。第二次約會(huì)，可以爬個(gè)山，順便就把小手牽上了。

是不是這樣呢？

有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷和談戀愛(ài)很像，所以這一篇文章所附帶的福利課程，為大家準(zhǔn)備的戀愛(ài)課程，一個(gè)人聽的戀愛(ài)技巧（完結(jié)）。

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