他是美團(tuán)第10號(hào)員工,第2個(gè)銷售員;他是福布斯亞洲30位30歲以下青年領(lǐng)袖,也是福布斯中國30位30歲以下精英,水滴互助,水滴籌,水滴保是他的三大法寶,他僅用100天就搞定了100萬用戶,他就是水滴公司的創(chuàng)始人沈鵬。
第10號(hào)員工,第2個(gè)銷售員
2010年,22歲的沈鵬還是中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院的一名大四在校生,從大二起,他就做過校園兼職俱樂部,做過會(huì)計(jì)師培訓(xùn)學(xué)學(xué)校的招生代理,做過留學(xué)中介,遺憾的是,哪一個(gè)也沒做起來。
跟沈鵬一樣的連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,還有美團(tuán)的王興,從“校內(nèi)網(wǎng)”到“飯否”,沈鵬一直都是王興的擁躉者,他堅(jiān)信這個(gè)已經(jīng)“英雄地死去兩次”的創(chuàng)業(yè)者,一定會(huì)開始下一個(gè)征程。
果然,2009年,王興在為第三次創(chuàng)業(yè)招兵買馬,沈鵬從清華大學(xué)水木年華的論壇看到了招聘信息,馬上投去簡歷。30分鐘后,沈鵬就收到了回復(fù),卻被告知其更適合運(yùn)營或商務(wù)崗,但那會(huì)王興還沒設(shè)置這個(gè)崗位。
但沈鵬沒放棄,時(shí)刻關(guān)注王興的一舉一動(dòng),2010年,王興開始招聘商務(wù)合作崗,沈鵬毫不猶豫地投了第二次簡歷。
毫無懸念,沈鵬成了美團(tuán)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的第10號(hào)員工,也是第2個(gè)銷售員。
要說中央財(cái)經(jīng)大學(xué)也是211、985高校,按說哪個(gè)大學(xué)生不想找個(gè)500強(qiáng)企業(yè),可沈鵬偏偏不一樣,他當(dāng)時(shí)就想進(jìn)一家靠譜的創(chuàng)業(yè)公司學(xué)習(xí)1年,然后自己創(chuàng)業(yè),可他沒想到,他這一干就是6年多,調(diào)崗過八九次。
2010年6月,沈博陽籌建人人網(wǎng)的糯米團(tuán),也看上初出茅廬的沈鵬“糯米北京公司總經(jīng)理,年薪35萬元,解決北京戶口?!鄙蝙i即將畢業(yè),正在談戀愛,女朋友家里也有經(jīng)濟(jì)壓力,他當(dāng)即有了去糯米的沖動(dòng)。
一個(gè)周六的晚上,北京漂泊大雨,王興敲開了沈鵬的家門,王興給他算了一筆賬,10年后在北京實(shí)現(xiàn)基本的財(cái)富自由大概要3000萬,王興告訴他,留在美團(tuán)可以實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),其實(shí)這3000萬不是重點(diǎn),重點(diǎn)是沈鵬認(rèn)為王興很真誠,很看重團(tuán)隊(duì)。之后,任憑誰來挖墻腳,沈鵬都的心都沒動(dòng)搖過。
自2010年起,沈鵬在美團(tuán)先后擔(dān)任了大區(qū)經(jīng)理、高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、銷售總監(jiān)、業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)等崗位。2013年參與創(chuàng)建美團(tuán)外賣并擔(dān)任全國業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)美團(tuán)外賣實(shí)現(xiàn)了全國市場(chǎng)份額第一。沈鵬因此被稱為美團(tuán)外賣“鐵軍”的領(lǐng)軍人物。
既往不戀,縱情向前
2016年3月19日凌晨,沈鵬離職的消息傳出,業(yè)內(nèi)一片嘩然,前一周他還在朋友圈為美團(tuán)外賣單日交易過億而歡呼,轉(zhuǎn)身就辭職了?
然而,沈鵬的想法不是一天兩天了,就像沈鵬所說,人一輩子應(yīng)該做兩到三件比較有意義的事,不負(fù)青春。
2014年,沈鵬發(fā)現(xiàn)朋友圈里經(jīng)常會(huì)有為重大疾病患者籌款的,而他自己也經(jīng)歷了次幫一個(gè)員工的得了重病父親籌款,他也親眼見過外賣配送員發(fā)生交通事故。
這些事給沈鵬最大的觸動(dòng)就是,當(dāng)一個(gè)人遇到突發(fā)事故災(zāi)難的時(shí)候,選擇在朋友圈籌款,效率不會(huì)太高,如果是重大疾病去籌款,往往籌到錢了也為時(shí)過晚,不能再第一時(shí)間用最好的藥物,最佳的治療方式,錯(cuò)過最佳治療期。
當(dāng)然啦,很多公司會(huì)給員工買商業(yè)保險(xiǎn),但往往都是偏中低檔,當(dāng)員工真得患上重大疾病,比如白血病,這種商業(yè)保險(xiǎn)的補(bǔ)償金額就在七八萬,可他的資金缺口缺就在三十萬左右,普通家庭也就十萬二十萬的承受力,大部分家庭還是支付不起的。
總之,對(duì)普通人來說,社保只能解決部分問題;而其他商業(yè)保險(xiǎn),報(bào)銷也有諸多限制;找親朋好友借,個(gè)人力量太薄弱;通過社交渠道籌款,錢沒到齊可能已經(jīng)貽誤病情了,這是一個(gè)巨大的痛點(diǎn)。
就中國社會(huì)保障體系這種現(xiàn)有模式,沈鵬覺得它需要一些補(bǔ)充體來做一些惠普性的普及,沈鵬研究了全球各種各樣的保障公司,選擇了互助保險(xiǎn)這個(gè)方向。
有了想法,在2014年年底,沈鵬就找過王興,王興告訴沈鵬,這個(gè)方向很好,但不能著急,現(xiàn)在醫(yī)療、保險(xiǎn)都被計(jì)劃經(jīng)濟(jì)干涉比較重,也不差這一年,而且美團(tuán)剛剛從校園市場(chǎng)轉(zhuǎn)到白領(lǐng)市場(chǎng),離不開沈鵬,就這樣沈鵬留了下來。
2015年年底,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)已經(jīng)合并了,人才儲(chǔ)備也充足了,在距離春節(jié)的一個(gè)多星期,沈鵬再次找到王興,王興自然是愛才惜才,說公司可以出資成立一家新公司,專做保險(xiǎn)。但在沈鵬看來,這并不符合美團(tuán)的發(fā)展節(jié)奏,堅(jiān)持離職創(chuàng)業(yè)。
100天,100萬用戶
2016年8月,水滴互助迎來了自己的第100萬位用戶,至此他們也成為國內(nèi)首家會(huì)員數(shù)過百萬的獨(dú)立互助保障平臺(tái)。即使按照一個(gè)銷售一年獲客12個(gè)算,100天了每個(gè)人獲客是4,100萬用戶除以4是25萬人。水滴互助當(dāng)時(shí)50多員工,其中35個(gè)是研發(fā)人員。
那么問題來了,這100萬用戶哪來的呢?
第一,先聲奪人。2016年5月9日晚間,一篇標(biāo)題為《水滴互助沈鵬:我離職新美大這一個(gè)月都做了什么?》的文章在創(chuàng)投圈病毒式傳播。而這一天,水滴互助正式上線,高調(diào)宣布獲得由高榕資本、IDG、真格基金、騰訊等共同投資的5000萬元天使投資,估值3億元。
大家都在好奇網(wǎng)絡(luò)互助是什么?水滴互助又是什么?得益于這種好奇心,水滴互助上線幾天就有過萬用戶加入。
第二,直擊痛點(diǎn)。水滴互助一共設(shè)置了 5 個(gè)互助計(jì)劃,分別是中青年抗癌計(jì)劃、中老年抗癌計(jì)劃、綜合意外互助計(jì)劃、少兒健康互助計(jì)劃、百萬終身抗癌互助計(jì)劃。其中百萬終身抗癌互助計(jì)劃更是上線一周就收獲了 20 多萬會(huì)員的加入。
王女士是第一起意外互助的受益者,當(dāng)時(shí)她在家登高取物意外傷殘,不禁感慨水滴匯聚的力量,23萬人、每人分?jǐn)?分錢,就可以幫到她。
第三,返利?!耙蝗嘶疾?,眾人均攤”只要預(yù)存9元就能加入水滴互助成為會(huì)員。而會(huì)員擴(kuò)展最有效的手段就是邀請(qǐng)返利,每個(gè)老會(huì)員邀請(qǐng)一個(gè)新會(huì)員加入,沈鵬就給老會(huì)員返利5塊,你動(dòng)動(dòng)手指,發(fā)發(fā)微信群朋友圈,有的用戶甚至能獲得近2000的返利。
第四,雙向信任。第一是取得用戶的信任。為解決用戶的信任問題,沈鵬將籌集的款項(xiàng)托管在中國社會(huì)福利基金會(huì)。水滴互助上線后,沈鵬接到最多的客服電話,就是問“錢會(huì)怎么賠付?”
投保的資金放在商業(yè)銀行托管,每一個(gè)參加抗癌互助計(jì)劃的用戶,都有180天的等待期。
觀察期過后,如果被保障人得了癌癥申報(bào)賠付,沈鵬會(huì)委托第三方公估公司和我們的志愿者去雙重驗(yàn)證,驗(yàn)證符合賠付條件之后,我們會(huì)群發(fā)給會(huì)員們公示,然后劃款賠付給這個(gè)符合條件的被保障人。
如果說,看病難是一道坎,看病貴更是一次考驗(yàn),所以水滴互助上線3個(gè)月用戶就突破了100萬。
而后,沈鵬推出水滴籌,你在朋友圈一定看過,是國內(nèi) 0 手續(xù)費(fèi)籌款平臺(tái)的開創(chuàng)者。水滴保是水滴公司傾力打造的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)優(yōu)選平臺(tái)。可以說水滴互助、水滴保是未雨綢繆的事前保障,而水滴籌則是患病后的事后救助,三款產(chǎn)品相互補(bǔ)充、導(dǎo)流和轉(zhuǎn)化,形成了一個(gè)完美的商業(yè)閉環(huán)。
如今水滴互助擁有會(huì)員1400多萬,總計(jì)為411名患病會(huì)員分?jǐn)偭?075萬元的健康互助金;水滴籌幫助10萬多名大病患者,為他們提供免費(fèi)的籌款服務(wù),累積籌款金額超過25億元,捐款人次超過9000萬。
在家靠父母,出門靠朋友
美團(tuán)的老同事對(duì)沈鵬的第一印象,就是學(xué)習(xí)能力強(qiáng),善于整合資源。不管多忙,沈鵬總是可以忙里偷閑,找時(shí)間結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)大牛,請(qǐng)他們吃飯喝茶,吸收關(guān)鍵信息,補(bǔ)充自己的短板。
IDG的副總裁王辛是沈鵬的第一位投資人,他和沈鵬幾年前就經(jīng)同事介紹認(rèn)識(shí),當(dāng)時(shí)王辛還是投資經(jīng)理。兩人每隔半年見一次。當(dāng)沈鵬有創(chuàng)業(yè)想法的時(shí)候,第一個(gè)通知王辛,王辛立馬組織了IDG投委會(huì)的七位老大一塊見沈鵬,并決定投資。
第二天,高榕資本的創(chuàng)始合伙人張震約見了沈鵬,當(dāng)場(chǎng)確定投資。而沈鵬與水滴互助的投資方之一、真順基金創(chuàng)始合伙人李祝捷,是幾年前通過微博認(rèn)識(shí)的網(wǎng)友。
截至2017年8月底,沈鵬已獲得騰訊、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、藍(lán)馳創(chuàng)投、高榕資本、創(chuàng)新工場(chǎng)、IDG資本、真格基金等2.1億元投資,獲得馬化騰、李開復(fù)、王興、徐小平、熊曉鴿等大佬真金白銀的力挺。
估值近10億元。同時(shí)沈鵬也登上福布斯亞洲30位30歲以下青年領(lǐng)袖、福布斯中國30位30歲以下精英榜。
向公益靠攏,3年內(nèi)不考慮盈利
創(chuàng)業(yè)不僅僅是情懷,大部分創(chuàng)業(yè)者看重的更是盈利,但沈鵬卻選擇向公益靠攏當(dāng)初在選擇投資人時(shí),沈鵬的第一個(gè)要求就是別逼他5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利。
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)高級(jí)課程班(符合條件可申請(qǐng)博士學(xué)位)
而沈鵬自己說過,3年內(nèi)不考慮盈利,相比于走保險(xiǎn)路線,沈鵬更傾向于做整個(gè)醫(yī)療健康市場(chǎng),提供諸多附加服務(wù),比如健康知識(shí)、健康監(jiān)測(cè),甚至直連醫(yī)生、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院資源等產(chǎn)品。
盡管如此,沈鵬還是引來了大量模仿者,可沈鵬卻說這是件好事,“大家一起把市場(chǎng)做起來,至于誰來收割,那就看誰更能得到用戶的青睞。”
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我一閨蜜咨詢過,很專業(yè)也很靠譜,是一家權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)
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