直播帶貨的“80后”女副縣長唐翔:有同事提醒我怕我引起負面輿論

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近日,安徽安慶市委書記魏曉明主持召開基層代表座談會,聽取基層代表對“十四五”規(guī)劃編制工作的意見建議,安徽“80后”女副縣長唐翔,以“抖音網(wǎng)紅”的身份受邀在會上發(fā)言。

唐翔出生于1983年,原任國家知識產(chǎn)權局三級專利審查員,去年4月開始掛職擔任安徽省安慶市太湖縣副縣長。去年9月,她開通“唐縣長愛太湖”抖音賬號以來,收獲了20萬粉絲,短視頻播放累計9040萬次,銷售額超過1000萬元。

官員直播帶貨與流量“網(wǎng)紅”有何不同?有質(zhì)疑聲音怎么辦?如何看待“網(wǎng)紅”標簽?近日,唐翔接受了“政事兒”的專訪。

她表示,直播相當于把自己“曬”在了公眾面前,全方位接受大家的點評,如果有一點瑕疵極容易被無限放大。

直播帶貨的“80后”女副縣長唐翔:有同事提醒我怕我引起負面輿論

談及“網(wǎng)紅”等標簽,唐翔說,體制內(nèi)一些人對運用新媒體還是比較保守的,如果領導不認可,“網(wǎng)紅”就是個貶義詞,就成為創(chuàng)新工作方式的阻礙?!霸?jīng)也有同事提醒我,要注意政治前途,怕我會引起負面輿論,幸而縣里主要領導一直支持,他們說知道你是為了接續(xù)鄉(xiāng)村振興,你認為對的就可以堅持?!?/p>

唐翔認為,疫情期間領導干部直播帶貨只是非常之舉,帶貨的主體最終還是應該回歸企業(yè)自身,縣長帶貨只是起個表率作用,提升企業(yè)的電商意識。

談官員走進直播間

“把自己‘曬’了公眾面前,全方位接受大家點評,如果有一點瑕疵極容易被無限放大”

政事兒:第一次直播帶貨時,緊張嗎?

唐翔:今年疫情期間,很多領導干部走入了直播間。我們太湖縣政府主要領導的新媒體意識、電商意識比較強,提議和我們?nèi)桓笨h長一起組成“四人縣長天團”,4月初做一場直播帶貨。我就從3月開始用了我的抖音號“唐縣長愛太湖”為直播預熱。

第一次直播是在戶外,太湖縣的花亭湖上和大別山間,想強調(diào)我們好山好水出好貨。原來從來沒做過,所以很緊張,也感覺很新鮮,開播前還彩排了一次。當時我就是一個抖音“小白”,什么都不懂,根本不知道還有防抖云臺、提詞器這樣的工具,幫忙的同事拿了一大疊紙,站在旁邊,每張紙上寫的都是大字,提示“你該唱歌了”,“你該講解制茶工藝了”,“你該推薦哪款產(chǎn)品了”。

第一次直播效果不錯,在線觀看量171萬多人次。那陣子考慮到售后和后續(xù)推廣,幾乎每天晚上把手機支在床頭柜上,自己坐到小馬扎上,開播。后來就慢慢堅持了下來了。

政事兒:聽到過“不務正業(yè)”等質(zhì)疑的聲音嗎?

唐翔:幾乎所有走入直播間的領導干部,都會聽到一些質(zhì)疑的聲音。大家都是白天工作,晚上或者周末等業(yè)余時間掛在網(wǎng)上,直播、拍視頻、剪輯。我的直播打賞也都是用來資助當?shù)刎毨Ъ彝ァ?/p>

我們的日常工作不需要總展示在網(wǎng)上,需要高調(diào)宣傳的是我們的品牌和旅游招商資源。但網(wǎng)友看不到我們白天在干什么,只是看到了直播間和短視頻里的我們,所以有的會認為不務正業(yè),比如有人留言“你整天就會拍抖音,你能不能下鄉(xiāng)去看看貧困戶?”“你就是在作秀!”

我們安徽另一位直播帶貨的副縣長說,“直播就像在刀尖上跳舞”,我也有同感。直播相當于把自己“曬”在了公眾面前,全方位接受大家的點評,如果有一點瑕疵極容易被無限放大。因此,對領導干部而言,走入直播間需要強大的勇氣、過硬的心理素質(zhì),還要有良好的自我修復能力。

談堅持

“最好的方法就是腳踏實地做好自己的事情,用結果來回應”

政事兒:有沒有特別委屈的時候?

唐翔:為了配合相應的景點和特色宣傳,我拍過穿漢服的視頻,也拍過穿旗袍的視頻。今年五一,推薦一個貧困村的景區(qū)時,我就拍了一個穿旗袍的短視頻,旗袍是過膝的長款,跟景區(qū)的古民居風格也很契合。

這個視頻后來發(fā)到抖音上,有人看到后評論說“你不是賣風景,你是賣風情”。看到這個留言,我真的很難受,差一點就哭了。這之前,負面評論我從來不刪,都會去解釋去回復,告訴他們自己是在利用休息時間宣傳當?shù)?,偶爾還會回懟一句,但是這個評論,我直接點擊了刪除。我覺得,我說再多對方也不會理解,我們的三觀、我們的認知不在一個頻道上。

政事兒:你是如何堅持下來的?

唐翔:我覺得,面對質(zhì)疑最好的方法就是腳踏實地做好自己的事情,用結果來回應。一些網(wǎng)友看到我一直在直播,也看到了直播效果,就“黑轉(zhuǎn)粉”了。有幾次,有人在評論區(qū)說我是不干正事,我還沒來得及回應,幾個網(wǎng)友竟然一起回懟,“人家把我們太湖縣的農(nóng)產(chǎn)品、我們的風景推廣出去,這怎么就不是正事了?”

我和幾位一直堅持做直播的縣領導,抖音名稱都是“縣長”,比如“陳縣長說安化”、“金縣長愛山陽”、80后縣長組合“大山樂濤淘”等,之所以沒有寫明“副縣長”,主要是因為抖音首行展示有字數(shù)限制,名稱長了在連麥或者視頻播放時會被折疊。前不久有網(wǎng)友在評論區(qū)說,“不加‘副’字,你攤上大事了!等著被調(diào)查吧!”我剛回應了“那樣會被折疊”幾個字,就有七八個網(wǎng)友一起回懟:“你就是一個杠精,懂不懂新媒體傳播規(guī)律?”這些粉絲經(jīng)常讓我很感動,他們是我堅持下來的動力。

政事兒:除了這些,還有哪些因素使你堅持了下來?

唐翔:從抖音“小白”堅持到現(xiàn)在,最主要原因是看到了新媒體帶來的效果。我對銷量不執(zhí)著,帶貨很佛系,我覺得,直播間更是一個政民互動的窗口,所以總是去嘗試直播間帶貨之外的功能。

比如4.26世界知識產(chǎn)權日,連麥知識產(chǎn)權專家普及商標專利知識;與黃梅戲演員連線,推廣我們太湖縣的戲曲文化;高考季,邀請名師進直播間指導高考志愿填報;有網(wǎng)友抱怨醫(yī)保繳費和報銷政策搞不懂,我就拍了一段解讀醫(yī)保政策的方言版短視頻。

嘗試的效果還不錯,醫(yī)保系列短視頻累計播放量已經(jīng)達到了300多萬,把醫(yī)保工作人員請進直播間直接答疑和指導,也吸引了不少粉絲?,F(xiàn)在當?shù)夭簧倬W(wǎng)友只要發(fā)現(xiàn)太湖縣的問題,就愛@我,希望我能關注。前不久,一位網(wǎng)友@我說,發(fā)現(xiàn)太湖縣灑水車在雨天仍舊往地面灑水,是不是浪費資源。我詢問城管部門才搞明白,原來雨天用高壓沖洗,更容易去除地面頑漬,而且水量還能比晴天節(jié)省30%至40%。我本來想直接在評論區(qū)回復一下,后來覺得不看評論的網(wǎng)友仍舊不了解為什么雨天仍要灑水,就拍了一段小視頻,反響也不錯。

談收獲

“善于使用新媒體、應對網(wǎng)絡輿論,這應該是領導干部的必須課”

政事兒:有沒有做過統(tǒng)計,4月開播到現(xiàn)在,對當?shù)仄鸬搅硕啻蟮耐扑]作用?

唐翔:縣里做過統(tǒng)計,我直播帶貨線上線下銷售額已經(jīng)超過1000萬,這是我個人的,不包括我?guī)拥碾娚剃犖榈匿N售額。幾年前,全縣的電商交易額不到1個億,去年突破了15億,今年盡管上半年因為疫情受到了一些影響,但1至9月的電商交易額已經(jīng)達到了14.92億。也就是說,我們用了去年3/4的時間,已經(jīng)基本追平了去年的數(shù)據(jù)。

另外,今年國慶當天,到太湖縣的游客占到了安慶地區(qū)的一半,這不是我一個人的功勞,不過我想我的推薦也有一定的作用。有網(wǎng)友留言說,“唐縣長,我看了你的抖音,才決定來太湖縣的”。還有網(wǎng)友說,原來只知道江浙有個太湖,是我讓他們知道了安徽還有一個太湖縣。

不少網(wǎng)友好奇我的直播間什么樣,其實我就是宿舍里擺張桌子背后貼個海報。我發(fā)了一個直播間的短視頻,有的網(wǎng)友看到后說,縣領導的宿舍和直播間原來這么簡陋啊,就憑這一點,我想去看一看太湖縣的投資環(huán)境。也有很多人咨詢我太湖縣投資政策之類,有的粉絲介紹的招商項目正在對接中。前不久一次電商座談會,遇到了一家做得很不錯的企業(yè),我說“你們發(fā)展很快啊”。沒想到,企業(yè)主說,“你不知道嗎?我們是看到你的直播,才開始做電商的”。我們也組織了多次直播培訓,包括帶貨和旅游宣傳、政務號打造等多個方面。

其實,對于我們這些走入直播間的干部來說,我們更在意的是線下的適應性調(diào)整和發(fā)展。就像農(nóng)產(chǎn)品上行,哪種產(chǎn)品哪種包裝更受歡迎,從中可以優(yōu)化我們的產(chǎn)業(yè)結構。還有旅游推介,前不久有網(wǎng)友說,“唐縣長,看了你的推薦來了太湖縣,可是我乘坐的出租車不打表”,網(wǎng)友的這種反饋有利于提升我們的旅游服務水平。我們的工作從網(wǎng)絡開始,但不一定在網(wǎng)上結束。

政事兒:在直播過程中,個人的最大收獲是什么?

唐翔:直播帶貨不是領導干部的必須課,但互聯(lián)網(wǎng)時代,善于使用新媒體、應對網(wǎng)絡輿論,這應該是領導干部的必須課。群眾在哪里,我們的工作就開展到哪里嘛。例如抖音的用戶量很大,領導干部就應該占據(jù)這個新媒體陣地,因為這是一個非常接地氣的與群眾溝通的方式。

我在直播過程中,最大的收獲就是不斷鍛煉自己使用新媒體、應對網(wǎng)絡輿論的能力,摸索跟網(wǎng)友溝通的技巧。

比如總有網(wǎng)友說,“你這么年輕是怎么上去的”?我會回復他,“你應該問我是怎么下來的哦,來太湖縣看好山好水,呼吸好的空氣,品嘗有機農(nóng)產(chǎn)品,你也可以這么年輕。”有時候兄弟縣的景點還會網(wǎng)上喊話邀請我去打卡,我會回復也歡迎到太湖縣看千重山色萬頃波光,品嘗鮮美魚頭湯,反手給太湖縣宣傳一波,等等。

本來我今年上半年就掛職期滿,因為領導認可和群眾挽留,我才被安排續(xù)延一年,繼續(xù)運用知識產(chǎn)權助力脫貧攻堅的同時也繼續(xù)打造太湖縣IP。我一直認為,我們的旗幟高高飄揚的時候,旗桿一定是深深地扎在土里。順勢而為,以接地氣的方式探索官員在新媒體上的傳播力、引導力、影響力、公信力,形成網(wǎng)上網(wǎng)下同心圓,也是一件新鮮又有意義的事情。

談“美女”“網(wǎng)紅”標簽

“我個人不喜歡,但是也不會過分抵觸”

政事兒:今年3月,貴州省長順縣副縣長鄭秋實直播帶貨當?shù)氐木G殼鴨蛋,引起廣泛關注。鄭秋實也是“80后”,接受采訪時說“美女”是她竭力想撕去的標簽,因為工作畢竟不是靠臉吃飯的。同為“80后”副縣長,也被不少網(wǎng)友稱為“美女”,你怎么看“美女”這個標簽?

唐翔:我看到了鄭秋實副縣長有關“美女”標簽的表態(tài),當時我還發(fā)了一個朋友圈:“很多時候顏值高反而是劣勢,因為別人會因而忽略你的努力,質(zhì)疑你的成就。我想與生俱來的標簽是撕不去的,正視現(xiàn)實并內(nèi)心強大便好,我們用努力的過程和結果來說話。寵辱不驚,去留無意”。

我拍過一個短視頻,配了這樣一段文字,“知道天鵝怎么游泳嗎?你看它在水上輕松優(yōu)雅,但在你看不到的水下,它一直努力和掙扎,你必須非常努力才能看起來毫不費力”。

直播,真正的功夫是在直播之外,只有踏踏實實的工作,對全縣的情況有全面基本的了解,且具備良好的邏輯思維能力和語言表達能力,才不會被網(wǎng)友難住。曾經(jīng)就有網(wǎng)友考我,點出了太湖縣幾個村子的名字,問我知不知道這些村子位于哪里、特色產(chǎn)業(yè)是什么?他們就是通過這種方式來衡量,你這個副縣長是不是深入基層?是不是了解情況?我對答如流,他們就心服口服成了我的鐵粉。為了不被網(wǎng)友難住,我們也要加倍努力。

政事兒:你介不介意被貼上“網(wǎng)紅”標簽?

唐翔:我只有20萬粉絲,算什么“網(wǎng)紅”呢?只是在領導干部中,粉絲數(shù)量比較多而已。跟“美女”這個標簽一樣,“網(wǎng)紅”這個標簽我個人不喜歡,但是也不會過分抵觸。

每一位走入直播間的領導干部,都希望自己發(fā)的視頻能被更多人看到,希望直播間能有更高的流量,因為這樣才能更好地推銷當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品,更好地推薦當?shù)氐穆糜钨Y源招商政策,能達到更好的推廣效果。個人成為推廣當?shù)氐囊粋€媒介,個人火了,那么肯定會帶動當?shù)氐耐茝V,如果因此被貼上“網(wǎng)紅”這個標簽,這是難免的,沒必要過分抵觸。

體制內(nèi)一些人對運用新媒體還是比較保守的,如果領導不認可,“網(wǎng)紅”就是個貶義詞,就成為創(chuàng)新工作方式的阻礙。所以與其說很多直播的縣長抵觸“網(wǎng)紅”這個稱呼,不如說是害怕大家的關注點跑偏,我們更希望大家是通過我們看到我們身后的當?shù)亍?/p>

曾經(jīng)也有同事提醒我,要注意政治前途,怕我會引起負面輿論,幸而縣里主要領導一直支持,他們說知道你是為了接續(xù)鄉(xiāng)村振興,你認為對的就可以堅持。我不介意給我貼上“網(wǎng)紅”的標簽,只要這個標簽能讓太湖縣成為“網(wǎng)紅”。而且我相信除了“網(wǎng)紅”、“美女”這樣的標簽之外,我的標簽一定還有“工科碩士”、“專利審查員”、“副縣長”、“創(chuàng)作者”、“接地氣”、“扶貧”、“助學”、“關愛老人”、“正能量”、“科普”、“安徽太湖”、“親子”等,我不僅僅只有“網(wǎng)紅”那么一個標簽。

談官員直播帶貨

“只是非常之舉,帶貨的主體最終還是應該回歸企業(yè)自身”

政事兒:你怎么看領導干部直播帶貨下一步的走向?

唐翔:我想我們首先要明確,直播帶貨和直播推介是具有不同含義的,后者范圍更廣,意義更深。

我們上半年就討論過這個問題,即領導干部直播帶貨會不會只是一陣風?我覺得,就算是一陣風,風來的時候也要把自己的翅膀張開來,借助風力飛起來,把流量轉(zhuǎn)化成增量,真真實實落在當?shù)?,變成老百姓的增收,通過線上線下交流促進當?shù)匕l(fā)展,這才是最重要的。

疫情期間領導干部直播帶貨只是非常之舉,帶貨的主體最終還是應該回歸企業(yè)自身,縣長帶貨只是起個表率作用,提升企業(yè)的電商意識。我們也在了解和實踐中幫助電商隊伍擴大規(guī)模和提升質(zhì)量,甚至進行新媒體行業(yè)的招商。

其實我下半年直播帶貨很少了,更多的是推廣區(qū)域公共品牌,用抖音來做旅游招商和政策宣傳,有限次的直播主要是針對大型活動和政策專題。我們觸網(wǎng)是從帶貨開始,但是遠不能以帶貨結束。與帶貨相比,新媒體更是一個非常好的政民互動的平臺。

領導干部參與直播推介,如果深入下去我想至少有三點作用,一是有利于宣傳當?shù)靥禺a(chǎn)和文化旅游資源,做好城市形象推廣,擴大地方知名度,促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展;二是就像以前的領導干部走進廣播熱線、電視問政一樣,直播平臺可以讓領導干部跟群眾更加直接地面對面交流,面對面解決問題;三是通過這種形式,能鍛煉自己的應對能力和語言表達能力等,促進領導干部能力提升,還能有利于倒逼領導干部深入基層調(diào)研,了解情況,掌握更多的縣情民情,加強與老百姓之間的互動。

面對輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生的深刻變化,習近平總書記也說過“對新媒體,我們不能停留在管控上,必須參與進去、深入進去、運用起來?!蔽蚁MI導干部直播推介能進一步制度化規(guī)范化標準化,各級黨委政府意識到新媒體的強大作用,應該就會充分利用它,并且支持直播推介的領導干部的工作,維護他們的聲譽。

“政事兒”(xjbzse)撰稿/ 王姝 編輯 何強 校對 趙琳 受訪者供圖

評論列表

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2024-09-05 10:09:27

專業(yè)的情感服務機構真的不錯

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2024-08-08 12:08:54

求助

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2023-12-22 15:12:24

發(fā)了正能量的信息了 還是不回怎么辦呢?

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2023-12-19 06:12:21

如果發(fā)信息不回,怎麼辦?

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