為什么你總是把天聊死？因?yàn)槟悴欢畷?huì)聊天的4個(gè)步驟！

為什么你總是把天聊死？

文/學(xué)長(zhǎng)

“你不說(shuō)，我不問(wèn)”，這就是距離。

不習(xí)慣主動(dòng)說(shuō)出來(lái)，等到別人猜中才能滿足，這是大多數(shù)人被動(dòng)的樣子，然而這樣的交流能讓你快樂(lè)嗎？大多數(shù)是聊著聊著不歡而散。

學(xué)會(huì)說(shuō)話有多重要，一對(duì)情侶吃完飯要出門(mén)，男生覺(jué)得女生洗碗太慢就說(shuō)了一句“你洗東西太慢了，一會(huì)我們都趕不上火車(chē)了”，女生一聽(tīng)就很惱火，第一她聽(tīng)出你嫌她慢，有不耐煩的意思，第二你站著說(shuō)話不腰疼，女生會(huì)想如果覺(jué)得我不行，你怎么不來(lái)洗！

那如果你這樣說(shuō)，“等會(huì)我們還要去趕火車(chē)，我?guī)湍阋黄鹣窗?，這樣節(jié)約時(shí)間”。會(huì)不會(huì)讓對(duì)方聽(tīng)著舒服一點(diǎn)？

有些人就納悶了，我就是想表達(dá)自己的想法，為什么每次會(huì)演變成吵架。要知道，溝通，不僅僅是簡(jiǎn)單的表達(dá)想法，而是一種讓雙方都愉悅，能夠有效達(dá)成一致，才算是真正的溝通，沒(méi)有技巧的說(shuō)話，往往會(huì)不盡人意。

情商高不僅僅就是會(huì)說(shuō)話，但會(huì)說(shuō)話一定是情商高的表現(xiàn)，如果你也想要有完美的溝通，就必須知道這四個(gè)步驟。

非暴力溝通 讓你我更親近

無(wú)論是在上學(xué)期間，還是上班期間，被生活所迫和別人住一個(gè)宿舍，集體場(chǎng)合更能體現(xiàn)一個(gè)人的社交能力，不同習(xí)慣，不同性格的人住在一起，想要融洽相處首先要學(xué)會(huì)好好講話。

比如以前我們宿舍有一個(gè)人大夏天喜歡吹電風(fēng)扇，那也沒(méi)有什么，關(guān)鍵是不是因?yàn)橘|(zhì)量原因，那發(fā)出來(lái)的聲音就像有人在施工一樣，夜深人靜更覺(jué)得聲音響得難以入眠。如果你遇到這種情況該怎么辦？

“你能不能不用風(fēng)扇了，大晚上弄得別人都睡不著”

“我實(shí)在受不了你了，你必須在熄燈之后不準(zhǔn)用風(fēng)扇”

如果你用這種命令的口吻去警告別人，甚至有很多抱怨和批評(píng)的成份在其中，相信我，他不僅不會(huì)改變自己的做法，反而會(huì)和你惡語(yǔ)相向。那么正確的做法是怎樣的呢？

首先陳述客觀事實(shí)：

我想和你說(shuō)個(gè)事，你每天晚上扇的那個(gè)風(fēng)扇聲音有點(diǎn)大，我睡的迷迷糊糊的都能聽(tīng)見(jiàn)在耳邊響。

然后，表達(dá)自身感受：

我睡覺(jué)特別淺，一點(diǎn)聲音就醒了，然后就很難再睡著，這幾天比較煩躁。

再然后，表達(dá)自己的需求：

最近上班挺累的，晚上真的想睡一個(gè)好覺(jué)。

最后，請(qǐng)求對(duì)方行動(dòng)：

所以，你能不能下次在熄燈之后就不用風(fēng)扇啦？

這個(gè)套路，出自美國(guó)知名溝通專家馬歇爾·盧森堡博士所著的《非暴力溝通》一書(shū)，如果我們都能按照這個(gè)步驟去和別人溝通，是不是會(huì)相處的越來(lái)越好，既能滿足自身需求，也能讓對(duì)方欣然接受。

先陳述事實(shí) 再表達(dá)感受

什么叫溝通？溝通是為了兩人之間能夠理解彼此，并不是單純的講話，如果僅僅局限于兩個(gè)人相互說(shuō)話了就叫溝通，那么吵架也是溝通？辯論也是溝通？當(dāng)然不是，所以之所以先用這前兩個(gè)套路，就是為了減少雙方之間出現(xiàn)誤解的可能性。因?yàn)槟愕淖龇ㄓ绊懥宋沂裁?，這是客觀事實(shí)，沒(méi)有夸大其詞，也沒(méi)有語(yǔ)言攻擊，這樣才能為后面獲得更好的交流效果。

而有的人說(shuō)話喜歡用評(píng)價(jià)性的話語(yǔ)，比如

“你這人怎么這樣？”

“你一點(diǎn)都不關(guān)心我！”

一出口就抱怨，別人甚至都不明白你為什么突然說(shuō)這樣的一句話。就相當(dāng)于，你在路上走的好好的，別人突然不假思索的打你一拳，這樣的兩個(gè)人還能友好溝通？

評(píng)價(jià)性的語(yǔ)言聽(tīng)起來(lái)像是在責(zé)怪對(duì)方，讓人一開(kāi)始就產(chǎn)生抵觸情緒，但有的人要說(shuō)，我說(shuō)的沒(méi)有錯(cuò)，他就是不關(guān)心我，天天回家特別晚！

回家晚就是不關(guān)心你？這樣的評(píng)價(jià)也就是你主觀的認(rèn)為。也許他回家晚是因?yàn)榧影?，是因?yàn)樗罱龅嚼щy，所以不想那么早回家，事先沒(méi)有將事實(shí)弄清楚，只通過(guò)表面現(xiàn)象去評(píng)價(jià)一件事，一個(gè)人，都是錯(cuò)誤的。

馬克吐溫曾說(shuō)：讓我們陷入困境的，并不是無(wú)知，而是真相并不像我們以為的那樣。

所以溝通是為了更好的交流，前期先把問(wèn)題的本質(zhì)弄清楚，再去說(shuō)自己的感受，會(huì)讓對(duì)方更能接受。

表達(dá)自身需求 請(qǐng)求對(duì)方行動(dòng)

無(wú)論是感情里還是和別人的相處，最忌諱的是覺(jué)得只要自己給一點(diǎn)暗示，別人就能完全猜到你想要的是什么，并根據(jù)你想要的去做，事實(shí)上，只要你不說(shuō)，別人不會(huì)懂的，之所以說(shuō)懂，也是因?yàn)樽陨碓敢庵鲃?dòng)的把自己的需求說(shuō)出來(lái)了而已。

自身需求，指的是人們想要感到舒服，快樂(lè)，期待，安全等等，這么抽象化的東西需要你說(shuō)具體的事情來(lái)讓對(duì)方明白。

比如我想去吃飯，我想睡個(gè)好覺(jué)，我想你哄哄我，我想你多陪我一會(huì)，請(qǐng)將自己的需求明確的提出來(lái)，因?yàn)楸M管是朝夕相處的戀人，朋友，很多時(shí)候你不說(shuō)，別人是不會(huì)猜到你的真實(shí)想法的。

當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)中很多人難以做到這樣直接的表達(dá)自己的需求，害怕被拒絕，所以寧愿委婉的來(lái)體現(xiàn)，但是你要明白，如果你不主動(dòng)提出來(lái)，別人猜到的幾率太小，你內(nèi)心得到滿足的機(jī)會(huì)也就越小，同樣不會(huì)感到快樂(lè)。

所以勇敢的提出自己的需求，有時(shí)候這種坦誠(chéng)相待，率真的人更受別人歡迎，需要注意的就是要注意說(shuō)話的步驟和態(tài)度，這樣才能進(jìn)行有效的溝通。

你是人生的主宰者，和別人交往讓他人快樂(lè)的同時(shí)，自己也得到了滿足，這才是真正的成功！

作者簡(jiǎn)介：

學(xué)長(zhǎng)，優(yōu)愛(ài)學(xué)院首席戀愛(ài)官。從事情感服務(wù)8年，擅長(zhǎng)狙擊真愛(ài)、挽回愛(ài)情、長(zhǎng)期關(guān)系維護(hù)、快速吸引等，學(xué)長(zhǎng)熟讀百家書(shū)，善解女人心，更知男人心。學(xué)長(zhǎng)親自指導(dǎo)學(xué)員超過(guò)10000人，從打工者到政商名流，學(xué)員遍布世界各地。