如何做好項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

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1、中國充滿大量非常敬業(yè)但不夠職業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理，不了解這一點(diǎn)，就做不好中國的項(xiàng)目。

2、真正的原因往往都隱藏在表面的理由背后。

3、做項(xiàng)目最高境界是和用戶形成長期共生雙贏關(guān)系。

4、賣功能，賣利益，賣服務(wù)，賣價(jià)值，賣口碑，這是做項(xiàng)目的五個(gè)境界。

5、大項(xiàng)目往往是從小項(xiàng)目建立信任開始的。

6、做項(xiàng)目的公司夢想往往是通過項(xiàng)目形成一個(gè)好產(chǎn)品去走批量化復(fù)制的路。

7、做大項(xiàng)目最大的愿望就是“不差錢”，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是“沒錢花”。

8、大項(xiàng)目往往培養(yǎng)出很多賭性十足的銷售。

9、基于項(xiàng)目型運(yùn)作最好的商業(yè)模式無非是吃行業(yè)或者傍大款。

10、沒有核心競爭力，做項(xiàng)目做產(chǎn)品都做不好。

11、不成熟的行業(yè)往往培養(yǎng)不成熟的銷售。

12、做大項(xiàng)目銷售就要前半夜想成功激勵自己，后半夜想失敗警醒自己。

13、不拒絕小單的磨練，才能成就大單運(yùn)作能力。

14、不是誰經(jīng)過努力都可以做銷售的，三流的銷售賣勤奮，二流的銷售賣品牌，一流的銷售賣信用，超一流的銷售賣資源。

15、做導(dǎo)演型銷售不是要一個(gè)人成為全才，而是具備整合資源的能力。

16、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)才是最有力的組合，你不能獨(dú)自成功。

17、一流的顧問就是能通過快速學(xué)習(xí)讓自己在幾天內(nèi)就變得很專業(yè)的人。

18、同行不是冤家，在一個(gè)行業(yè)做了幾年就特別明白圈子很小這句話。

19、很多沒有道理的流程是由很有道理的流程進(jìn)化過來的。

20、新人要學(xué)會的第一課是：守規(guī)矩，而不是貿(mào)然創(chuàng)新。

21、堅(jiān)持重視老客戶的人會得到最好的回報(bào)。

22、不管是哪個(gè)行業(yè)的銷售，有時(shí)候最有效的方法就是電話和上門拜訪，人和人直接經(jīng)過接觸才有信任。

23、企業(yè)大了，不官僚就很難生存，很多人未必懂得這個(gè)道理，當(dāng)然官僚要要付出為新血所替代的風(fēng)險(xiǎn)。

24、很多人說國企不好，但做夢也想進(jìn)入國企，這又是為什么？

25、早起的鳥兒未必有蟲吃，除非你早起又做好了準(zhǔn)備。

26、你能打動客戶的理由，一定要先說服自己相信。

27、一流的商務(wù)就是總有辦法制造別人感興趣的牌。

28、不會花錢的商務(wù)不是好商務(wù)，只會花錢的商務(wù)死得更難看。

29、抓住項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)，才能找到項(xiàng)目突破口。

30、收集一些細(xì)微的情報(bào)，拼湊出整個(gè)項(xiàng)目的輪廓，是一個(gè)優(yōu)秀商務(wù)的基本功。

31、做項(xiàng)目一定要明白，甲方和乙方都是人，人都是很復(fù)雜的。

32、評估一個(gè)項(xiàng)目最痛苦的結(jié)果是：這不是你的機(jī)會。

33、項(xiàng)目中往往要按明規(guī)則做文章，按潛規(guī)則辦事。

34、利益面前沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨。

35、大客戶的需求是分層次，多維度的。

36、陷入同質(zhì)化競爭是做項(xiàng)目的常態(tài)。

37、定位對手要先做好自己的SWOT分析。

38、能搞定企業(yè)內(nèi)部資源的人才有自信搞定客戶。

39、不要害怕任何貌似強(qiáng)大的對手，關(guān)鍵是要想清楚他的弱點(diǎn)，然后去放大。

40、一個(gè)商務(wù)高手一定要有陪標(biāo)和圍標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)。

41、在項(xiàng)目中你不需要一次解決所有的對手，而是每一輪確保你還在局內(nèi)，然后等對手犯錯誤。

42、要學(xué)會把自己的同事當(dāng)客戶一樣對待，不要以為他所做的一切都是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?/p>

43、給客戶遞名片一定要讓名字對著對方，很多人都忽略了這個(gè)細(xì)節(jié)。

44、領(lǐng)導(dǎo)這么多，難怪做大項(xiàng)目的人多少是有點(diǎn)見人說人話見鬼說鬼話的本事。

45、能成功把客戶約出來可能是項(xiàng)目有了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展的一種標(biāo)志。

46、中國客戶最大的壞毛病就是利用供應(yīng)商想接項(xiàng)目的心理免費(fèi)利用他們給自己寫材料。

47、用戶是上帝，但不一定永遠(yuǎn)都是正確的。

48、在中國做大項(xiàng)目的人，遲早要在酒桌上被放倒幾次。

49、煙酒是項(xiàng)目的潤滑劑，不是必需品，不抽煙不喝酒一樣做大項(xiàng)目的人很多，珍愛生命，遠(yuǎn)離煙酒。

50、報(bào)價(jià)其實(shí)是和用戶玩心理戰(zhàn)的過程，開始很難，后來上癮。

51、建議公司老總花點(diǎn)時(shí)間仔細(xì)聽一聽自己員工的公司介紹，估計(jì)一半以上晚上回去睡不著覺。

52、賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，賣公司不如賣自己。

53、再好的教程也不如實(shí)踐這位老師好，不怕尷尬，多積累經(jīng)驗(yàn)，你就會具備應(yīng)變能力。

54、做介紹之前多花幾分鐘想想你的聽眾想聽什么再開口。

55、介紹就要“聚焦目的，突出差異，人無我有，人有我全，人全我?！薄?/p>

56、做介紹最怕一成不變，不僅僅用戶，自己也失去表達(dá)的欲望。

57、公司介紹三分鐘，臺下要練十個(gè)鐘。

58、現(xiàn)在的用戶越來越理性，說自己公司如何好，不如說自己在這家公司感覺很自豪。

59、公司介紹要講好，小故事一定要多準(zhǔn)備幾個(gè)。

60、與客戶溝通：和高層多談價(jià)值觀，和中層多談可靠性，和底層多談先進(jìn)性。

61、售前請注意：競爭在每時(shí)每刻，即使只有你一方在調(diào)研。

62、調(diào)研只要足夠你有把握落實(shí)下一階段工作即可，不用過度投入。

63、客戶要你配合他，用戶要他配合你，這就好比女朋友和老婆的區(qū)別。

64、好售前顧問和差顧問，差別不在技術(shù)，而在商務(wù)感覺。

65、好顧問總是稀缺資源，任何時(shí)候都要考慮這個(gè)變量。

66、很多人不是沒有能力，而是怕麻煩，工作質(zhì)量高不高，就在你怕不怕麻煩。

67、一個(gè)好的售前團(tuán)隊(duì)，能力應(yīng)該相互補(bǔ)充短板，未必是最強(qiáng)組合效果最好。

68、解決方案往往是“理論的巨人，實(shí)踐的矮子”真實(shí)寫照。

69、寫不出好方案不過是自己不想寫，想依賴別人寫的借口。

70、要是厚度能決定方案質(zhì)量，以后審核方案用電子秤。

71、把文字變成表，把表變成圖，方案才有可讀性。

72、其實(shí)企業(yè)的人最清楚企業(yè)的問題，他們不過是不方便說而已。

73、方案是靠模板抄出來的，這我們都知道，但拜托抄的時(shí)候替換用心一點(diǎn)。

74、自己的方案最好給別人檢查，因?yàn)槿藢ψ约旱奈淖植幻舾小?/p>

75、我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是會寫方案的人都有收藏公司資料的癖好。

76、小公司往往舍不得在方案包裝上花錢，大公司又往往太注重方案的門面功夫。

77、演示能力就是說服力，即使你成為老板，也會希望擁有這種說服力。

78、演示的目的決定了演示的策略和動作，無論做哪種演示，都要先從把握客戶需求開始。

79、現(xiàn)在是讀圖時(shí)代，所以演示注定要比方案有視覺沖擊力。

80、十份優(yōu)秀的方案也很難挽回一次失敗的演示。

81、演示前要做的功課是預(yù)判聽眾的立場，也許會賭錯，但總比不分析要好，實(shí)在猜不出，多準(zhǔn)備幾個(gè)應(yīng)變方案。

82、用戶的真實(shí)需求往往自己也沒意識到，所以商務(wù)了解的信息雖然是用戶自己說的，但未必就是可靠的。

83、演示成功的標(biāo)志就是沒人睡覺，沒人頻繁上廁所，沒人大聲接電話。

84、大型項(xiàng)目演示需要團(tuán)隊(duì)協(xié)同準(zhǔn)備，別搞個(gè)人英雄主義。

85、演示就是希望看到用戶眼前一亮，其實(shí)用戶也想看到讓他眼前一亮的供應(yīng)商。

86、基本上用戶領(lǐng)導(dǎo)不在的演示都是白忙，準(zhǔn)備在申請一次機(jī)會吧。

87、現(xiàn)在每家供應(yīng)商都會講我是最合適的，想想做甲方也真累，真恨不得有孫悟空的火眼真睛。

88、沒有優(yōu)勢的時(shí)候，演示要敢于搏，富貴險(xiǎn)中求，成功也一樣。

89、技術(shù)交流要突出亮點(diǎn)，招標(biāo)答辯要突出實(shí)力。

90、經(jīng)常做演示，總有機(jī)會碰到意外的，希望不要出現(xiàn)在關(guān)鍵演示場合就好。

91、沒有釘子的項(xiàng)目，參與也是陪標(biāo)，就當(dāng)培養(yǎng)新人了解業(yè)務(wù)的場合好了。

92、人是因?yàn)橥纯嗌枨?，因?yàn)榭鞓范徺I！請站在用戶獲得利益去介紹產(chǎn)品，拉動用戶產(chǎn)生購買沖動，而不是推銷你的賣點(diǎn)。

93、其實(shí)好材料最簡單的標(biāo)準(zhǔn)就是你自己也喜歡它。

94、其實(shí)很多時(shí)候不缺乏素材，而是缺乏從素材中挖掘觀點(diǎn)的眼光。

95、即使是奧巴馬，也要親自寫演講稿，難道你以為你比奧巴馬還強(qiáng)？

96、排練結(jié)結(jié)巴巴，試講磕磕碰碰，現(xiàn)場順順利利，這就是我經(jīng)常的狀態(tài)，多練，不知不覺都記住了。

97、在去企業(yè)的路上，我往往在緊張的構(gòu)思開場白，進(jìn)企業(yè)后就看標(biāo)語看環(huán)境尋找開場白靈感。

98、一定要自信地發(fā)出行動號召，當(dāng)然演示砸了的場合例外。

99、能否標(biāo)準(zhǔn)化是一切商業(yè)模式能否建立的試金石。

100、公司演示依賴幾個(gè)顧問，這就是為什么國內(nèi)大部分公司做不大的原因之一。

101、制造業(yè)經(jīng)常講PDCA循環(huán)，軟件業(yè)倒經(jīng)常吃老本，要向制造業(yè)學(xué)習(xí)。

102、記住ISO三步驟：把你想的寫下來，按你寫的去做，把你做的記錄下來，這樣每個(gè)人都能做好標(biāo)準(zhǔn)演示。

103、牛人們往往被領(lǐng)導(dǎo)語重心長地鼓勵能力越大，責(zé)任越大，就是工資不加。

104、演示失敗不可怕，就怕大家對公司產(chǎn)品失去信心，所以演示失敗善后工作也不輕松。

105、比沒演示機(jī)會更郁悶的是來聽你演示的都不是關(guān)鍵人物。

106、如果你是概念創(chuàng)造者，當(dāng)然要爭取第一個(gè)演示的機(jī)會，如果你是概念跟隨者，還是讓別人去啟蒙吧。

107、演示效果好不好，領(lǐng)導(dǎo)說了算，領(lǐng)導(dǎo)就是最大的群眾。

108、自己的弱點(diǎn)要主動演示，因?yàn)橛脩粢话銜柲銢]演示的內(nèi)容，問到優(yōu)點(diǎn)總比弱點(diǎn)好。

109、大公司一定會托大，所以小公司總能找到機(jī)會。

110、大部分人習(xí)慣按公司套路來，卻忘了現(xiàn)場需要機(jī)變權(quán)衡。

111、領(lǐng)導(dǎo)最喜歡做判斷題，其次是選擇題。

112、做好定位需要搜集客戶傾向和競爭對手偏愛，找出思維的盲區(qū)。

113、別太指望用所謂先進(jìn)功能就可以讓用戶眼前一亮，除非你賣的是工具軟件。

114、有時(shí)候基于行業(yè)理解做好客戶化數(shù)據(jù)定制演示，就會領(lǐng)先你的對手一大步。

115、所有的老板都對兩個(gè)問題最感興趣，做大市場，壓縮成本，至于向管理要效益無非也就是要這兩方面的效益。

116、專業(yè)顧問做演示，不能太有煽動性，但也不能太平淡，需要一點(diǎn)激情感染別人。

117、決策者往往用右腦判斷含金量，用左腦判斷可行性。

118、你可以說馬云會忽悠，但會忽悠卻不是人人都能做到的，馬云能被認(rèn)為成功本質(zhì)上是因?yàn)樗M(jìn)入了最有上升潛力的行業(yè)，而且恰好是他活下來了。

119、演示時(shí)要跳出自己公司的慣性思維模式，一想想用戶想什么聽，二想想對手會怎么說。

120、情景模擬演示最大的問題是用自己的框去套企業(yè)的業(yè)務(wù)，結(jié)果是畫虎不成反類犬。

121、基本上人都喜歡炫耀自己做得很得意的東西，盡管那未必是企業(yè)最需要的。

122、從“我給你帶來什么功能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔夷転槟銊?chuàng)造什么價(jià)值”非常不容易。

123、演示的時(shí)候如果可能，應(yīng)該先把結(jié)論先進(jìn)行陳述，讓聽眾理解你要論證什么觀點(diǎn)。

124、乙方演示最尷尬的事情就是客戶看著你努力想和他們互動，就是一言不發(fā)，看你如何下臺。

125、在大項(xiàng)目中不要樹立任何敵人，一個(gè)你以為微不足道的人就可能讓你的項(xiàng)目出現(xiàn)麻煩，想支持一個(gè)公司很難，想否定一個(gè)公司就太容易了。

126、其實(shí)真正有權(quán)力的人蠻厭倦在會議室里討論項(xiàng)目，他們更希望是另一個(gè)輕松的場合，但這個(gè)形式又不能不走。

127、Less is more，電梯測試對培養(yǎng)高效率的演示是很有效的。

128、善于利用工具，但不要依賴工具，最好的工具是大腦。

129、重視細(xì)節(jié)其實(shí)是控制風(fēng)險(xiǎn)的一種管理手段。

130、經(jīng)常抓的細(xì)節(jié)就會養(yǎng)成習(xí)慣，有了好習(xí)慣就不容易出問題，也不需要多花費(fèi)時(shí)間檢查。

131、演示最容易遇到的問題就是投影儀燈泡老化，顯示效果不佳，這種問題很少有人主動改變。

132、你的形象將和項(xiàng)目價(jià)格緊密相聯(lián)。

133、象顧問一樣演示，象商務(wù)一樣思考，象技術(shù)一樣專業(yè)，這就是售前咨詢。

134、對復(fù)雜系統(tǒng)而言，演示要賣價(jià)值，不是賣功能，所以成功演示不需要大量操作。

135、一定要記住，聽眾不耐煩注意力不集中是常態(tài)，很關(guān)注反而是意外。

136、在中國有一種文化其實(shí)是受肯定的：就是不按游戲規(guī)則出牌，甲方如是，乙方也如是。

137、很多行業(yè)都是利用信息不對稱賺錢的，象房地產(chǎn)，醫(yī)療，不過他們做成了暴利，而軟件行業(yè)做成了微利。

138、敢于售前過度承諾不是本事，能實(shí)施階段全身而退才是本事。

139、客戶不斷向你提各種問題讓你疲于應(yīng)付，從另一個(gè)角度看說明用戶關(guān)注你。

140、你怕客戶問你，客戶也怕你問他，大家彼此彼此。

141、一把鑰匙開一把鎖，沒有萬能的鑰匙。

142、我們不反對攻擊對手，對手就是用來攻擊的，我們反對用下三濫手法攻擊對手。

143、當(dāng)你遇到對手強(qiáng)大攻擊時(shí)，回去一定要好好研究對手的攻擊，因?yàn)閷κ謱δ愕娜觞c(diǎn)把握往往比自己更準(zhǔn)。

144、工作的時(shí)候談閑天，談閑天的時(shí)候落實(shí)工作，一種現(xiàn)狀，去適應(yīng)它好了。

145、沒事的時(shí)候經(jīng)?？纯赐饨徊啃侣劙l(fā)布會，能學(xué)到不少推諉責(zé)任的招數(shù)。

146、有時(shí)候一個(gè)問題還得準(zhǔn)備幾個(gè)版本的回答應(yīng)對不同崗位的人。

147、客戶有時(shí)候會提出傻問題，但你可不能流露出優(yōu)越感。

148、人的動機(jī)往往是多元的，反對你的人也許會提出一個(gè)真正的好問題，支持你的人也許會提出一個(gè)絕對的傻問題。

149、真金不怕火煉，問題是不是真金？

150、管理軟件售前就是搏膽識，到了試用就是搏命了。

151、因?yàn)槁犃?0年不成功的失敗案例，客戶就想用試用保護(hù)自己，等成功案例多了，自然客戶就放心了。

152、大公司有大公司的苦，小公司有小公司的難，誰都不容易。

153、接待工作做得最好的部分往往是吃喝玩樂，最難出彩的部分就是高管碰出火花。

154、員工很容易做到專業(yè)，但很難做到敬業(yè)，更難做到職業(yè)。

155、在中國典型用戶衡量的最終標(biāo)準(zhǔn)是商務(wù)關(guān)系好不好。

156、沒錢的供應(yīng)商其實(shí)都很勢利，盡管他們也知道這對長遠(yuǎn)發(fā)展不好。

157、我們曾經(jīng)有個(gè)夢想，讓中國機(jī)械制造企業(yè)500強(qiáng)中有一半用我們的軟件，后來發(fā)現(xiàn)這的確是個(gè)夢想。

158、維護(hù)典型用戶最大的問題是千萬不要把用戶樹立起來了就認(rèn)為工作結(jié)束了。

159、讓一個(gè)典型用戶不斷維護(hù)下去的最好辦法是不斷和典型用戶建立新合作，這也是最有說服力的。

160、樹立好典型用戶，服務(wù)好典型用戶，宣傳好典型用戶。

161、就我所知大部分企業(yè)對典型用戶的素材整理不如典型用戶自己整理得好。

162、考察一個(gè)軟件好不好最簡單的方法是企業(yè)是否年年主動交服務(wù)費(fèi)或者年年有新增合同合作，考察這一點(diǎn)就夠了。

163、我不建議作 弊，我只是建議在典型用戶現(xiàn)場把我們能力最大化顯示出來。

164、客戶來考察，商務(wù)一定要全程陪同，吃喝玩樂住都要泡在一起。

165、讓客戶感覺你的用戶比他高明，這個(gè)考察目的基本就達(dá)到了。

166、在做職業(yè)三 陪（陪吃陪聊陪考察）的幾年，我的主要收獲是吃遍武漢的各大酒樓。

167、對付不合作的來參觀的客戶，就用典型客戶企業(yè)規(guī)定去對付他。

168、談不出幾個(gè)好段子的項(xiàng)目，估計(jì)也不是什么好項(xiàng)目。

169、很多人高管做久了，對市場感覺往往在下滑，所以接待客戶往往不出彩，這點(diǎn)不可不注意。

170、高管喜歡你，就愿意支持你，這個(gè)和客戶喜歡你，就愿意選擇你的道理一樣。

171、小企業(yè)做大項(xiàng)目有個(gè)痛苦，從商務(wù)到老總就是一個(gè)人，一點(diǎn)退路和層次都沒有，這個(gè)時(shí)候非要拼個(gè)人魅力。

172、很多高管怕見客戶，因?yàn)槿渴窃庥鰬?zhàn)，還不能出錯，難！

173、大部分老總喜歡做錦上添花的事情，不喜歡做絕境逆轉(zhuǎn)的事情。

174、在大部分情況下開標(biāo)前沒有任何人給你打招呼，這標(biāo)基本就不屬于你了。

175、報(bào)價(jià)太有彈性，往往導(dǎo)致一個(gè)行業(yè)不正常競爭。

176、很多做軟件的想去做實(shí)業(yè)，因?yàn)橛X得實(shí)業(yè)賺錢，很多做實(shí)業(yè)的想去做軟件，因?yàn)橛X得軟件賺錢。

177、報(bào)高價(jià)往往是客戶在主導(dǎo)，報(bào)低價(jià)往往就是供應(yīng)商在主導(dǎo)。

178、合作年費(fèi)模式其實(shí)就是外包模式的啟蒙，如果服務(wù)行業(yè)不能做成外包模式，都做不大。

179、搞價(jià)格戰(zhàn)往往是以犧牲服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)的，服務(wù)不是硬件，降價(jià)占不到便宜。

180、先報(bào)高價(jià)，然后讓步一點(diǎn)，然后再讓步一點(diǎn)，最后突然跳水，這貌似女人被男人騙上床的過程。

181、我們不能超出游戲規(guī)則，但可以充分利用游戲規(guī)則。

182、主動陪標(biāo)的游戲規(guī)則是價(jià)格一定要按甲方意思來。

183、中標(biāo)一般只是意味著你有資格優(yōu)先談價(jià)格了，不代表一定和你合作。

184、成本都是談判時(shí)承諾新東西加出來的，利潤都是談判時(shí)承諾壓價(jià)格砍下去的。

185、過度承諾是興奮劑，壯陽藥，不是可持續(xù)發(fā)展之路。

186、沒有翻不了的盤，只有不值得翻的盤。

187、中國項(xiàng)目經(jīng)理，往往是因?yàn)榧夹g(shù)優(yōu)秀而提拔，因?yàn)楣芾頍o能而放棄。

188、中國項(xiàng)目經(jīng)理有完成項(xiàng)目的責(zé)任，無分享項(xiàng)目利潤的空間。

189、我始終相信，在中國商業(yè)環(huán)境下鍛煉出來的項(xiàng)目經(jīng)理，必能適應(yīng)全球化競爭。

190、國外項(xiàng)目管理講量化管理，國內(nèi)項(xiàng)目管理講權(quán)變管理。

191、中國的大部分項(xiàng)目目標(biāo)只有一個(gè)：領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為很成功，所以匯報(bào)成為一門藝術(shù)。

192、做項(xiàng)目導(dǎo)致養(yǎng)成一個(gè)職業(yè)習(xí)慣，一件事情做得太順，心里就不踏實(shí)，一定要折騰點(diǎn)事情出來才踏實(shí)。

193、項(xiàng)目過程可以標(biāo)準(zhǔn)化，但個(gè)人能力是不能標(biāo)準(zhǔn)化的，而這個(gè)個(gè)人能力一定程度上可以決定項(xiàng)目走向。

194、項(xiàng)目中寫的每個(gè)文檔都要有意義，不能為了流程制造文檔。

195、很多項(xiàng)目經(jīng)理的WBS分解方法是找一個(gè)好的項(xiàng)目的WBS，然后把自己的項(xiàng)目套上去，這怎么行？

196、項(xiàng)目計(jì)劃分解得越細(xì)，往往就越不真實(shí)。

197、是項(xiàng)目就有變更，要原則性和靈活性相結(jié)合.

198、企圖利用技術(shù)思維解決管理問題是很多項(xiàng)目出現(xiàn)問題的根源。

199、項(xiàng)目經(jīng)理最大的軟技能就是善于溝通和學(xué)習(xí)。

200、讓團(tuán)隊(duì)成員都服從調(diào)度，這是新項(xiàng)目經(jīng)理最難突破的關(guān)口。

201、我很遺憾自己不是PMP，如果我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了PMP，我的確可以把項(xiàng)目做得更好，但僅僅讀了PMP，是無法做好項(xiàng)目的。

202、你考100個(gè)PMP也不如一個(gè)能回款的項(xiàng)目經(jīng)理有影響力！

203、一把手重視就意味著一把手經(jīng)常來參加這個(gè)項(xiàng)目的會。

204、寫成文檔高管也未必認(rèn)真看，但他們喜歡這種正式的形式。

205、高管否定一個(gè)人的最好方式是在企業(yè)內(nèi)部找到你的反對者，不是我反對你，是你的方案說服不了大家。

206、工作中做到對人不對事容易，對事不對人難。

207、很多人以為寫材料做匯報(bào)是形式主義，我把工作做好就可以了，這其實(shí)是掩飾自己沒有結(jié)構(gòu)化思維的借口。

208、好的匯報(bào)材料可以看出一個(gè)人的思維能力和全局觀。

209、文檔是正式且不可少的，但匯報(bào)起了作用估計(jì)還是要靠耳邊吹風(fēng)可靠。

210、做項(xiàng)目的過程就是和用戶交朋友的過程，朋友多了路好走。

211、好的項(xiàng)目也要有好的團(tuán)隊(duì)來實(shí)施，靠個(gè)人推動很難堅(jiān)持。

212、啟動大會基本上是形式主義，但我們可以充分利用這個(gè)形式達(dá)到我們想達(dá)到的目的。

213、最怕一個(gè)項(xiàng)目啟動，停滯不前，再啟動，再停滯不前，郁悶！

214、我們常常為了開好一個(gè)重要的會，必須開很多小會，這點(diǎn)麻煩是省不掉的。

215、領(lǐng)導(dǎo)重視不重視一個(gè)項(xiàng)目，要看領(lǐng)導(dǎo)參加不參加項(xiàng)目的會，參加的時(shí)間夠不夠長。

216、調(diào)研時(shí)間拖得很長，往往是因?yàn)樽约簩ζ髽I(yè)的業(yè)務(wù)缺乏把握，不得不花費(fèi)很多時(shí)間去了解企業(yè)認(rèn)為是常識的細(xì)節(jié)。

217、先拜碼頭搏感情，再談困難搏支持，這是百試不爽的中國式調(diào)研啟動溝通方式。

218、領(lǐng)導(dǎo)說平時(shí)你好好做，沒事就不要直接找我，這話有時(shí)候千萬別當(dāng)真，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的項(xiàng)目一舉一動很有好處。

219、調(diào)研要讓用戶開口說話，而不是顧問一直在問，那就麻煩了。

220、調(diào)研過程要引導(dǎo)用戶說出需求，但也不要讓用戶發(fā)散自己的想法，這個(gè)度是很難把握。

221、調(diào)研階段一定注意讓用戶關(guān)注自己的業(yè)務(wù)，而不是先炫耀自己的解決方案。

222、從早調(diào)研到晚，那你用什么時(shí)間來總結(jié)和思考呢？

223、做調(diào)研就要學(xué)習(xí)海爾的“日事日畢、日清日高”，每天調(diào)研的數(shù)據(jù)，每天整理完畢，不要過夜。

224、復(fù)雜系統(tǒng)的需求往往是不斷明確和清晰的，因此調(diào)研也不是一次性的工作，養(yǎng)成隨時(shí)調(diào)研的意識。

225、用業(yè)務(wù)分析會的形式系統(tǒng)匯報(bào)調(diào)研結(jié)論和思路，是很好地幫助形成解決方案的方法。

226、調(diào)研高手的基本技能：畫業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖。

227、只有在個(gè)性化用戶需求面前，軟件程序員才會感覺到軟件作坊必須轉(zhuǎn)變成軟件工廠。

228、80%的需求是假需求，20%的需求花費(fèi)了80%的開發(fā)工作量，這就是需求的8/2原則。

229、用戶要求開發(fā)，公司認(rèn)定是不合理需求，實(shí)施人員就成了風(fēng)箱里的老鼠，兩頭受氣。

230、售前瞎承諾，公司成本失控，售前不承諾，公司現(xiàn)金流斷，兩難。

231、在客戶的想法之外，給別人多一種選擇，甚至是更高明的選擇。

232、學(xué)會分類，可以讓很多事情簡化，這也是掌握思維導(dǎo)圖的第一步。

233、在客戶提出的各種奇怪的想法中，往往包含著軟件未來發(fā)展的突破口。

234、沒有公司的資源是充分的，好公司不過總能把自己的能力快速發(fā)展到滿足用戶要求的臨界點(diǎn)上。

235、站在業(yè)務(wù)層高度，真正解決問題的方法往往很簡單。

236、積極主動響應(yīng)可以解決的小問題，能為解決大問題爭取必要的時(shí)間和空間。

237、把變更用文字確認(rèn)然后走流程是解決變更的第一步，雖然麻煩了一點(diǎn)，但可避免實(shí)現(xiàn)用戶不成熟的想法風(fēng)險(xiǎn)。

238、離開業(yè)務(wù)談信息化都說是好東西，但要讓信息化改變固有的習(xí)慣，往往支持者也會變成反對者。

239、管理軟件價(jià)值之所以難賣起來就是沒有辦法證明業(yè)績指標(biāo)的提升是軟件直接帶來的。

240、項(xiàng)目經(jīng)理不了解業(yè)務(wù)，不能把握業(yè)務(wù)，往往是項(xiàng)目做不成功的原因。

241、從售前到實(shí)施，就是一個(gè)從務(wù)虛到務(wù)實(shí)的轉(zhuǎn)變。

242、因?yàn)槭矍跋矚g拍胸脯，所以很多公司規(guī)定售后一定要換人去砍邊界，否則沒辦法和客戶談了。

243、用戶看得懂的方案，能理解的方案，肯支持的方案才是好方案。

244、做計(jì)劃不是復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目過程模板的過程，而是結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況定義針對性行動方案的過程。

245、計(jì)劃的溝通最有效的方式是面對面，其次是電話，最后才是郵件確認(rèn)。

246、要和用戶一起做計(jì)劃，用戶不配合創(chuàng)造條件也要把用戶拉進(jìn)來，變成我們的計(jì)劃。

247、里程碑不是時(shí)間驅(qū)動達(dá)到節(jié)點(diǎn)，必須是業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到預(yù)期才能成立。

248、項(xiàng)目是目標(biāo)驅(qū)動，工作是流程驅(qū)動，人員是績效驅(qū)動。

249、對剛?cè)腴T的團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃越精細(xì)越好，對有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)越明確越好。

250、計(jì)劃不如變化快，反映的是項(xiàng)目經(jīng)理太缺乏風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，也缺乏對自己資源把握能力。

251、項(xiàng)目經(jīng)理了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)人工作完成情況最好的工具是手機(jī)短消息，文字確認(rèn)，快捷便利，便于持續(xù)跟蹤。

252、不要按照合同規(guī)定進(jìn)度編制計(jì)劃，要按實(shí)際工作邊界和資源編制計(jì)劃，該快就快，該慢就慢，尊重規(guī)律和自己的能力。

253、項(xiàng)目做長了，一般都不看計(jì)劃了，計(jì)劃本來大家就當(dāng)一張紙對待。

254、很多項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為項(xiàng)目驗(yàn)收關(guān)鍵在自己個(gè)人努力，但這種思維放大到要求項(xiàng)目經(jīng)理都很能干就錯了。

255、項(xiàng)目經(jīng)理沒有資源調(diào)度能力的時(shí)候最恨內(nèi)部流程阻礙其完成工作目標(biāo)。

256、多頭指揮，高管直接插手項(xiàng)目具體工作安排是很多項(xiàng)目做不好的根本原因。

257、想長期堅(jiān)持做實(shí)施的人的確不多，實(shí)施太累了。

258、所謂顧問，不是因?yàn)槊辖蓄檰?，而是因?yàn)槟阌兴絼e人當(dāng)你是顧問。

259、很多公司把重視培訓(xùn)寫在文化里，落實(shí)在計(jì)劃里，實(shí)際上一點(diǎn)都不重視。

260、實(shí)施人員流動率高是很多軟件公司解決不好的問題。

261、女人要對自己好一點(diǎn)，男人要對自己狠一點(diǎn)，職場新人要對自己魔鬼一點(diǎn)。

262、還是一句老話“書到用時(shí)方恨少，事非經(jīng)過不知難”。

263、有時(shí)候我們是不是太把顧問當(dāng)“完人”來要求呢？。

264、不敢用新人的公司沒前途，大量用新人的公司也沒前途。

265、新人和老員工的最大區(qū)別在于信心，而信心這東西不做過事情心底有了把握是建立不起來的。

266、取得用戶信任的秘訣一是用心，二是要泡，這和追女仔的過程無二。

267、顧問都是從技術(shù)顧問慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾眍檰?，因?yàn)榇蟛糠旨夹g(shù)問題都是管理原因造成的。

268、做顧問的未必要發(fā)展成為項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理一定要有顧問能力。

269、這世界不是因?yàn)橛绣X花矛盾多，往往是因?yàn)闆]錢花鬧意見。

270、小公司員工薪酬設(shè)計(jì)要簡單，大公司員工薪酬設(shè)計(jì)要復(fù)雜，但都要透明一點(diǎn)好。

271、沒有一種薪酬方案是完美的，總是要隨企業(yè)發(fā)展不斷動態(tài)變化調(diào)整。

272、實(shí)施提成發(fā)放最大的困惑就是不同的項(xiàng)目，實(shí)際難度很不同，而項(xiàng)目總金額和提成卻差不多。

273、沒有絕對的公平，可以通過動態(tài)的平衡去彌補(bǔ)。

274、一開始是為了解決問題而開會，后來就是為了規(guī)定而開會了。

275、會議是一種解決問題的手段，不是目的，更不是落實(shí)。

276、一次開會解決不了的事情，做一些工作后再開一次，多開幾次問題往往就被推動到解決的方向。

277、在中國確認(rèn)會議時(shí)間的原則是老總可以讓員工等，而不可以是員工等老總。

278、很多人喜歡說，不喜歡寫，更不擅長執(zhí)行。

279、其實(shí)備忘的目的有時(shí)候就是怕自己也忘了。

280、真做了工作才能寫出細(xì)致的備忘錄。

281、先肯定成績，再談?wù)剢栴}，這是我們從小到大學(xué)會的基本工作方法。

282、不是呆在現(xiàn)場時(shí)間越長項(xiàng)目就越順利。

283、管理理論告訴我們，一個(gè)人直接管理的人最好不要超過7個(gè)人。

284、用戶培養(yǎng)好了，就是最好的實(shí)施經(jīng)理。

285、用戶其實(shí)比我們想象得聰明，比我們期望值滑頭。

286、培訓(xùn)用戶的人一定要好好培訓(xùn)，可以節(jié)約大量成本。

287、用戶不會因?yàn)槟憬虝夹g(shù)感謝你，那是應(yīng)該的，用戶會因?yàn)槟憬唤o他軟能力感激你，把你當(dāng)朋友。

288、培訓(xùn)不一定要追求規(guī)模效應(yīng)，小范圍培訓(xùn)有時(shí)候可以更有效保證項(xiàng)目目標(biāo)。

289、沒有考核的培訓(xùn)往往質(zhì)量不高，不過考核的形式可以多動點(diǎn)腦筋。

290、換個(gè)環(huán)境培訓(xùn)，用戶會更專心，沒有其它理由不來培訓(xùn)了。

291、推廣也有霸王硬上弓的，但這得有絕對的領(lǐng)導(dǎo)支持才行。

292、不能為了項(xiàng)目進(jìn)度好看而推廣，要確認(rèn)推廣各種風(fēng)險(xiǎn)都受控才能推廣。

293、ISO體系要求是做好事先防范，事中控制，事后總結(jié)，不是臨時(shí)當(dāng)救火車。

294、要圍繞業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)推廣方案，而不是圍繞軟件功能設(shè)計(jì)，這樣才容易成功。

295、讓每個(gè)終端用戶都參與進(jìn)來，反而更容易推廣成功，但一定要事先小范圍驗(yàn)證好你的功能。

296、用戶利用系統(tǒng)做得越多，推廣越容易進(jìn)行下去，這就是所謂的沉淀成本。

297、推廣要成熟一塊，推行一塊，不要等所有問題都解決了再用，那是不可能的。

298、用戶認(rèn)可你，往往就愿意配合你，用戶不認(rèn)可你，在軟件里挑毛病那是很容易的。

299、驗(yàn)證時(shí)候偷懶很容易，不過后面實(shí)施就看天吃飯了。

300、萬一軟件問題太多，就想想許三多，每天喊不拋棄不放棄，總有解決的那一天。

301、驗(yàn)收很愉快，做到驗(yàn)收的過程很不愉快。

302、滿足基本業(yè)務(wù)需求只是驗(yàn)收的必要條件，非充分條件。

303、項(xiàng)目邊界失控是很多項(xiàng)目無法接近驗(yàn)收的原因。

304、平時(shí)多燒香，關(guān)鍵時(shí)刻有人幫。

305、驗(yàn)收匯報(bào)會往往是一個(gè)錦上添花的形式，不是靠這個(gè)會說服大家簽字驗(yàn)收的。

306、敢向人開口要錢真的需要勇氣，尤其是搞技術(shù)出身的。

307、要錢要多了，臉皮就厚了，不曉得這是好事情還是壞事情。

308、做什么事情提前規(guī)劃做到心里有數(shù)，就知道如何驅(qū)動和完成了。

309、在中國回個(gè)款，有時(shí)候要打點(diǎn)的，要配合的事情真多，真是不想干了。

310、爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，就是獲得資源的保障。

311、別讓一個(gè)人只負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，這樣項(xiàng)目資源調(diào)度很容易被具體的人左右。

312、開發(fā)溝通原則：開發(fā)永遠(yuǎn)都是對的，即使開發(fā)是錯的，也當(dāng)他是權(quán)威去溝通，這樣做事情反而容易一點(diǎn)。