雷軍、馬云、丁磊都沒(méi)能殺死微信 子彈短信也不可能打敗微信

來(lái)源 | 銀杏財(cái)經(jīng)（

作者 | 李越

編輯 | 秦簡(jiǎn)

上線一周完成1.5億元融資，上線10天總激活用戶數(shù)超400萬(wàn)，8月29日單日新增用戶超100萬(wàn)，這是子彈短信交出的最新成績(jī)單。

這樣的數(shù)據(jù)，幾乎就要接近移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代APP最快增長(zhǎng)記錄了。即便是微信，在最初上線的半年時(shí)間里，用戶數(shù)也未突破100萬(wàn)。網(wǎng)易和中國(guó)電信推出的易信，曾在上線24小時(shí)內(nèi)用戶數(shù)突破100萬(wàn)，也是因?yàn)橛芯薮罅髁繉?dǎo)入。

但是，子彈短信要想成為下一個(gè)微信，其難度堪比登天，微信筑起的社交關(guān)系鏈，才是真正的護(hù)城河。

曾經(jīng)小米的米聊、阿里的來(lái)往、網(wǎng)易的易信、360的口信和盛大的kiki等，擁有的資金和資源支持比如今的子彈短信只多不少，它們均希望能挑戰(zhàn)微信的地位，但最終結(jié)局是無(wú)一成功。反而是以企業(yè)通訊作為主打賣(mài)點(diǎn)的釘釘成為該領(lǐng)域的領(lǐng)先者，以陌生人社交起家的陌陌走上了獨(dú)立上市的道路。

01 / 米聊“詐尸”

“騰訊已經(jīng)成就了一代霸業(yè)，但強(qiáng)大如羅馬帝國(guó)、強(qiáng)大如大秦王朝，都有衰落的一天，這是自然規(guī)律。關(guān)鍵點(diǎn)在騰訊會(huì)因?yàn)槭裁丛?、?huì)在什么時(shí)候衰落，這值得我們大家琢磨！這就是我們創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)。”

2010年7月27日，小米創(chuàng)始人雷軍發(fā)布了這樣一條意味深長(zhǎng)的微博。在當(dāng)時(shí)，他已經(jīng)瞄準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的QQ會(huì)誕生在哪里。

2010年12月10日，反應(yīng)迅速的小米僅僅用了不到2個(gè)月的時(shí)間，發(fā)布了中國(guó)第一款模仿kik的產(chǎn)品——米聊。Kik是一款基于手機(jī)通信錄的社交軟件，用戶可以免費(fèi)短信聊天。2010年10月19日，Kik應(yīng)用上線，在短短15日之內(nèi)，吸引了100萬(wàn)名使用者。

在米聊第一版發(fā)布后的聚餐中，提及騰訊，雷軍說(shuō)：“如果騰訊介入這個(gè)領(lǐng)域，那米聊成功的可能性就會(huì)被大大降低，介入得越早，我們成功的難度越大。據(jù)內(nèi)部消息，騰訊給了我們3個(gè)月的時(shí)間。”

雷軍所獲悉的情報(bào)來(lái)自騰訊深圳總部，他的視線沒(méi)有注意到廣州的一支小團(tuán)隊(duì)。

據(jù)吳曉波《騰訊傳》一書(shū)記載，張小龍是在QQ郵箱的閱讀空間里第一次知道kik這個(gè)新產(chǎn)品的。在一個(gè)深夜，他給馬化騰寫(xiě)郵件，建議由他的廣州團(tuán)隊(duì)做一個(gè)類似kik的產(chǎn)品，馬化騰當(dāng)即回復(fù)同意。

張小龍的類kik產(chǎn)品立項(xiàng)于11月20日，從時(shí)間上看，大概比雷軍遲了將近1個(gè)月，他帶領(lǐng)著一支不到10人的小團(tuán)隊(duì)，用不到70天的時(shí)間完成了第一代研發(fā)。

讓雷軍沒(méi)有想到的是，2011 年 1 月21日，騰訊推出了重磅炸彈“微信”，只比米聊晚了1個(gè)月。但最初微信并不是米聊的對(duì)手，因?yàn)槲⑿派暇€的最初半年內(nèi)，用戶數(shù)都不到100萬(wàn)，這樣的數(shù)據(jù)在騰訊幾乎就是失敗的代名詞。

上線之初，馬化騰給張小龍發(fā)了一封郵件，說(shuō)微信是不是應(yīng)該仔細(xì)考慮一下，如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)模仿，會(huì)不會(huì)在上面疊加一點(diǎn)東西，就說(shuō)他創(chuàng)新了。張小龍回復(fù)說(shuō)，微信的功能已經(jīng)做到極簡(jiǎn)化了，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可能超過(guò)我們了，因?yàn)槲覀兪亲龅搅耸裁炊紱](méi)有，你要超過(guò)我們總要加?xùn)|西吧，你一加，就超不過(guò)我們了。

但是米聊的爆發(fā)，正是因?yàn)樘砑恿诵鹿δ?，這超出了張小龍的預(yù)期。2011 年 4 月，米聊借鑒香港一款名為 Talkbox 的同類產(chǎn)品，為米聊增加了對(duì)講機(jī)功能，用戶猛增到 100 萬(wàn)，拉開(kāi)與微信的差距。

一個(gè)月后，微信新版本也增加了語(yǔ)音聊天功能，用戶同樣出現(xiàn)井噴。2011年5月19日00:49，張小龍?jiān)谖⒉┥险f(shuō)：“辛苦了很久，微信的同學(xué)們今晚享受到用戶暴漲的喜悅了。mark一下?！庇诌^(guò)了兩個(gè)月，微信的日增用戶數(shù)一躍達(dá)到10萬(wàn)以上，這是在沒(méi)有導(dǎo)入用戶QQ關(guān)系鏈的前提下完成的，雷軍看到這個(gè)局勢(shì)已經(jīng)很緊張。

2011年7月，微信推出“查看附件的人”功能，這個(gè)功能徹底扭轉(zhuǎn)了戰(zhàn)局，自此開(kāi)始，微信每日新增用戶超10萬(wàn)。與此同時(shí)，騰訊終于拿出了自己的“核武器”QQ，以此為微信導(dǎo)流。

不過(guò)，這時(shí)的米聊卻開(kāi)始掉鏈子，由于沒(méi)有做IM的經(jīng)驗(yàn)，米聊吃了不少啞巴虧。不少米聊用戶都記得，也就是從2011年下半年起，米聊經(jīng)常出現(xiàn)掉線、信息不能即時(shí)發(fā)出（收到）的現(xiàn)象。對(duì)米聊用戶而言，基本的功能都不能流暢使用，這簡(jiǎn)直是致命的。

“舍得，有舍才有得，小舍小得，大舍大得?！边@是2011年8月7日雷軍在距離小米手機(jī)新品發(fā)布會(huì)還有9天時(shí)發(fā)布的一條微博，它也被認(rèn)為是小米開(kāi)始放棄米聊的標(biāo)志，此時(shí)的微信雖然只上線了半年，但卻猶如滔天巨浪一樣席卷了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。

做不過(guò)微信，那就退而求其次。既然騰訊的微信很強(qiáng)大，小米聯(lián)合創(chuàng)始人、米聊負(fù)責(zé)人黃江吉（KK）就說(shuō)，米聊要爭(zhēng)做第二，將“發(fā)燒友聚集地”做到極致，從IM變成SNS，與微信展開(kāi)差異化競(jìng)爭(zhēng)。

2012年5月，雷軍公開(kāi)承認(rèn)米聊被微信打敗了，但是小米輸?shù)貌⒉辉?，他覺(jué)得微信本質(zhì)上就是QQ的馬甲。

“當(dāng)初做米聊就是與騰訊賭時(shí)間差。做米聊曾有設(shè)想，如果騰訊一年后才有所反應(yīng)，米聊勝率是50%，如果騰訊兩三個(gè)月就有反應(yīng)，米聊應(yīng)該100%會(huì)死掉。有一點(diǎn)我很遺憾，我最初判斷騰訊需要6個(gè)月的時(shí)間，但騰訊2個(gè)月就推出這個(gè)產(chǎn)品，真的讓我大開(kāi)眼界。”雷軍說(shuō)。

但讓KK遺憾的是，米聊做IM打不過(guò)微信，最后連SNS也沒(méi)做起來(lái)。從2014年1月份后，雷軍就再也沒(méi)有在公開(kāi)場(chǎng)合提過(guò)米聊了。

讓人意外的是，就在人們以為米聊早已消失無(wú)蹤時(shí)，小米卻在2018年6月悄然讓米聊復(fù)活了。米聊團(tuán)隊(duì)在MIUI論壇發(fā)帖，宣布推出全新米聊，該版本優(yōu)化了聊天的交互、擴(kuò)展了廣播的內(nèi)容，同時(shí)加入了趣味的小游戲。銀杏財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在騰訊應(yīng)用寶商店內(nèi)，米聊最新版的更新時(shí)間就在前天，可見(jiàn)在“詐尸”了幾年之后米聊又重新回來(lái)了。

另一件巧合的事情是，7月9日，在小米集團(tuán)港交所上市當(dāng)天的晚宴上，小米創(chuàng)始人雷軍宣布，黃江吉（KK）將回歸小米，負(fù)責(zé)一項(xiàng)重要的工作。

02 / 丁磊折戟

2013年，就在微信將米聊打敗，已經(jīng)打掃完戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候，在1300公里外的杭州城，有兩個(gè)大佬摩拳擦掌，不謀而合，都想親自入場(chǎng)挑戰(zhàn)微信的地位。一個(gè)是馬云，另一個(gè)是丁磊。

當(dāng)微信開(kāi)始商業(yè)化，謀求收費(fèi)而且“拋棄”公眾號(hào)，這一舉措確實(shí)傷了很多人的心，丁磊站出來(lái)表示不同意。

2013年8月19日，網(wǎng)易牽手電信推出易信，電信持股73%。在記者那天的采訪中，丁磊就忍不住向馬化騰開(kāi)炮，大喊騰訊搞壟斷。然而曾經(jīng)落魄時(shí)，兩個(gè)生于1971年10月的男人還聚在一起喝啤酒。

早在PC時(shí)代，丁磊就嘗試著挑戰(zhàn)騰訊，2002年推出網(wǎng)易泡泡，劍指QQ。如今智能手機(jī)的流行和3G網(wǎng)絡(luò)的到來(lái)，丁磊再次看到了天時(shí)地利。

鮮少出來(lái)接受群訪的丁磊，這次主動(dòng)給易信站臺(tái)，發(fā)布會(huì)當(dāng)天拉來(lái)一群小伙伴：張朝陽(yáng)、齊向東、藍(lán)燁等。結(jié)果卻出了不少洋相，張朝陽(yáng)卻被電信的主持人滅絕了亮相的機(jī)會(huì)，藍(lán)燁被主持人念成了藍(lán)華。

“其實(shí)你們想想，我把免費(fèi)流量拿出來(lái)，把免費(fèi)短信拿出來(lái)，騰訊肯定是猴急，猴急最后的結(jié)果就是會(huì)開(kāi)放很多特權(quán)，最后得好處的還是你們嘛！所以你們要給我們鼓掌??！” 群訪末尾丁磊又忍不住抬高聲調(diào)補(bǔ)充了兩句。

在丁磊的口中，“騰訊新聞客戶端抄襲網(wǎng)易新聞客戶端，騰訊的名字也是抄襲網(wǎng)易”，結(jié)果這次自己把易信成微信的“親兄弟”。

上線僅24小時(shí)，易信的用戶數(shù)量即突破百萬(wàn)，發(fā)布首日還登上蘋(píng)果商店社交榜第一。注冊(cè)、留言、發(fā)短信全堵塞，搞得丁磊措手不及。花邊社和京華時(shí)報(bào)為此準(zhǔn)備了兩篇稿子，丁磊得知后悄悄加了社長(zhǎng)易信，賣(mài)萌"跪"求諒解，并很快將短信通道擴(kuò)了大三倍。

前兩個(gè)月用戶增長(zhǎng)超過(guò)2000萬(wàn)，本以為年底將突破1億的用戶規(guī)模，卻在10月開(kāi)始停滯，近7成用戶活躍度為零，易信陷入僵局。

一邊是自詡為電信業(yè)的“共和國(guó)長(zhǎng)子”，一邊是典型的互聯(lián)網(wǎng)“官僚企業(yè)”，兩大陣營(yíng)因管理風(fēng)格差異巨大開(kāi)始陷入內(nèi)斗。丁磊煩惱不已：“電信的人每天都會(huì)問(wèn)我各種數(shù)據(jù)，我有一種打工的感覺(jué)”。那年年底，丁磊對(duì)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的OTT產(chǎn)品打了個(gè)分“微信5分，陌陌4分，我們0分?！薄案舯凇钡膩?lái)往也無(wú)形躺槍，被打了個(gè)負(fù)分。

2014年8月，易信拿到了“億級(jí)俱樂(lè)部”的門(mén)票。丁磊發(fā)表內(nèi)部信，大贊易信增速超過(guò)當(dāng)年的微信，但是對(duì)活躍度諱莫如深，只留了一句“只要方向?qū)Φ模鸵ニ揽摹?。易信發(fā)布一周年，丁磊也只發(fā)了一封公開(kāi)信：“我認(rèn)為易信可以給個(gè)及格分了?！?當(dāng)時(shí)，有報(bào)道說(shuō)易信的活躍用戶只有1成。

易信CEO離職，電信全面撤退，真的只留下了丁磊死磕。三個(gè)月后，網(wǎng)易前高管胡琛被丁磊感化，重回網(wǎng)易執(zhí)掌易信。雖有短日的回光返照跡象，但是卻難以讓用戶持續(xù)為“兩個(gè)微信”買(mǎi)賬，易信逐漸被遺忘。

03 / 馬云兵敗

就在易信上線一個(gè)月后，阿里旗下一款名叫“來(lái)往”的IM產(chǎn)品也上線了。

早在2010年馬云就提出“淘寶即社交”，將社交夢(mèng)暴露在聚光燈下。憑借強(qiáng)大的淘寶用戶根基，阿里帶出阿里旺旺，用以買(mǎi)賣(mài)雙方交流。電商的風(fēng)格與社交顯得格格不入，用戶并沒(méi)有在淘寶大話柴米油鹽、插科打諢。無(wú)奈，空有5億用戶量旺旺做不起深度社交，困在交易場(chǎng)景中寸步難移，生于淘寶，卻也死于淘寶。

此事之后馬云時(shí)常問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：“阿里可不可以找個(gè)小團(tuán)隊(duì)做個(gè)純粹的社交產(chǎn)品出來(lái)？”

2013年，打開(kāi)手機(jī)時(shí)社交類App總是披著一身綠，給人的感覺(jué)像是在“撞衫”。微信就從幾百萬(wàn)用戶增長(zhǎng)到了6億用戶，網(wǎng)易與電信聯(lián)手推出易信，而晚生微信6個(gè)月的“來(lái)往”卻內(nèi)測(cè)了一年多，表現(xiàn)一般。

當(dāng)“首席體驗(yàn)官”姚崇喜加到2000好友時(shí)，馬云還在用微信和“大姑大姐兄弟二叔三伯六姨太們”聊天，直到看到“微信支付”四個(gè)字時(shí)才如夢(mèng)初醒。馬云感覺(jué)搖一搖功能里來(lái)福槍的咔嚓一聲像是對(duì)自己開(kāi)了一槍，開(kāi)始擔(dān)心大媽們買(mǎi)根蔥都要用微信支付。2013年9月，阿里成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部，整合了“旺信”和“來(lái)往”。前者主要用于網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)家和賣(mài)家之間的即時(shí)通訊，而后者則幾乎復(fù)制了微信的功能。

乘著逆天資源出世，馬云力推來(lái)往以圖與微信爭(zhēng)奪線下支付入口，阿里上上下下對(duì)其寄予厚望。馬云一周之內(nèi)連吹三次號(hào)角，集團(tuán)CEO陸兆禧親自掛帥?！拔液臀⑿诺木壏直M了。”馬云語(yǔ)重心長(zhǎng)地告了個(gè)別，隨后果斷卸載微信，并不忘謙稱來(lái)往和“微信哥哥”比還有差距的。

那個(gè)周末，馬云卻一改往日溫和發(fā)了一封言辭激烈的帖子稱：企鵝迷路“走出了南極洲”。并稱來(lái)往不是易信，要將企鵝打回南極老巢。

陸兆禧向員工發(fā)出內(nèi)部信，以10萬(wàn)獎(jiǎng)金推廣來(lái)往，馬云向員工下達(dá)命令：“都去裝往來(lái)，否則別跟我來(lái)往。” 不僅如此，員工年終紅包還和往來(lái)掛鉤，最低要求是每人拉100新人。

阿里的員工們四處拉朋友加入來(lái)往，很多人到西湖邊做地推，買(mǎi)了很多礦泉水和巧克力，有的則半夜陪聊到兩三點(diǎn)。頗有當(dāng)年新浪微博員工四處拉人“入伙”的盛況。那一年“無(wú)招”（陳航）調(diào)任負(fù)責(zé)來(lái)往業(yè)務(wù)，與別人的開(kāi)場(chǎng)白便是：“裝來(lái)往了嗎？要多用來(lái)往啊?！?/p>

馬云還不惜為往來(lái)拉攏用戶而花費(fèi)10億重金，企圖利用營(yíng)銷(xiāo)手段拿下30%的市場(chǎng)份額。一周用戶過(guò)百萬(wàn),一個(gè)月過(guò)千萬(wàn)······團(tuán)隊(duì)從三十人擴(kuò)張到一百人。結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)來(lái)往駐入了大批商家，并沒(méi)有人想在菜市場(chǎng)談戀愛(ài)，淘寶鏈接看得馬云頭痛。來(lái)往的功能多是為了針對(duì)微信，卻也應(yīng)了馬化騰那句：“打敗微信的,不可能是另一個(gè)微信?！?/p>

2014年3月18日，馬云態(tài)度180度大轉(zhuǎn)變：“來(lái)往目前離其他的產(chǎn)品還有很大的距離，去年只是想測(cè)試一下，看阿里人的斗志還在不在；接下來(lái)我們就踏踏實(shí)實(shí)慢慢來(lái)，我們不爭(zhēng)一朝一夕?！北緛?lái)想著“用愚公移山的精神挑戰(zhàn)X信”，結(jié)果馬云著實(shí)愚了一把。好在這期間，手機(jī)淘寶做了起來(lái)，陸兆禧美其名曰“來(lái)往只是一個(gè)棋子，用來(lái)吸引火力”。

當(dāng)時(shí)有人建議將來(lái)往轉(zhuǎn)變成企業(yè)即時(shí)通訊工具，卻遭到了管理層的反對(duì)，為此吵了一個(gè)月。“來(lái)往”兩歲到來(lái)之際，阿里將其更名為“點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)”，主打閱后即焚。

來(lái)往不行，那就換上阿里系普及度最高的支付寶APP與微信較量。阿里的社交野心不死，但是卻因此一度讓支付寶成了重災(zāi)區(qū)。

2016年六一兒童節(jié)，支付寶用戶感受到一股強(qiáng)烈的“父愛(ài)”，昵稱后一夜之間多了“寶寶”兩個(gè)字。6個(gè)月之后，支付寶上線“圈子”功能，除了 “芝麻信用歧視”外，圈子里開(kāi)始出現(xiàn)了很多大尺度照片，在互聯(lián)網(wǎng)上掀起軒然大“波”。王思聰還跳出來(lái)戲稱支付寶“O2O賣(mài)淫”，并配有“支付鴇”三個(gè)字的圖片。

當(dāng)時(shí)彭蕾正在美國(guó)出差，連忙發(fā)表《錯(cuò)了就是錯(cuò)了》親自道歉，疾呼：“我們一直如同看護(hù)自己生命一般看護(hù)的支付寶，今天被冠以各種污名。何忍卒睹？？??！”最終圈子被關(guān)閉，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人被撤職，螞蟻金服為此痛下決心不再做社交。

無(wú)論是來(lái)往還是支付寶在社交上的嘗試，都只是因?yàn)槲⑿胖Ц稕_擊了支付寶的陣地而做的被動(dòng)選擇，并不是因?yàn)榘⒗锷瞄L(zhǎng)。

04 / 釘釘無(wú)心插柳

無(wú)招從小喜歡就喜歡玩街霸，脾氣暴躁，是個(gè)鐵打的小強(qiáng)，1999年就在阿里但是后來(lái)去了日本，一年后回歸時(shí)發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)過(guò)了太多。來(lái)往成為無(wú)招的又一敗筆，一度被為“阿里最著名的loser”。

2014年5月，無(wú)招拖著來(lái)往的“殘兵舊部”回到湖畔花園。這里是馬云發(fā)跡的起點(diǎn)、阿里巴巴的誕生地，也是淘寶、支付寶等明星項(xiàng)目的孵化地。湖畔花園同樣成了釘釘夢(mèng)想的起點(diǎn)，那個(gè)時(shí)候，釘釘還只是一個(gè)項(xiàng)目，內(nèi)部代號(hào)“工作圈”。

無(wú)招請(qǐng)來(lái)了技術(shù)大牛陶鈞，帶領(lǐng)著十多人的小團(tuán)隊(duì)找到了當(dāng)年初創(chuàng)阿里的感覺(jué)，凌晨四點(diǎn)還在修BUG。有 8 個(gè)多月時(shí)間里，阿里員工都不知道無(wú)招在里面干嘛。2015年1月，釘釘誕生，與收獲“呵呵”的來(lái)往不同，釘釘意外地收獲了口碑。

釘釘沒(méi)有拿阿里的“一針一線”，別人初次見(jiàn)面總會(huì)說(shuō)“我們加一下微信吧”，無(wú)招總是面露不悅：“怎么不加釘釘？”周?chē)撕艿钟|并私下評(píng)論：“他真的挺煩。” 偶然的一次機(jī)會(huì)，馬云去復(fù)星參觀，這才聽(tīng)說(shuō)，“你們阿里旗下有一款產(chǎn)品，幫復(fù)星解決了不少管理問(wèn)題。”

那年5月，“l(fā)oser”無(wú)招和他的釘釘搬進(jìn)了龍章大廈，辦公室樓下有一棵名為九爪龍章的古樹(shù)，對(duì)面是西溪濕地。浮出水面的釘釘，服務(wù)的企業(yè)組織數(shù)量在半年內(nèi)即突破50萬(wàn)家，為馬云挽回了幾分顏面。

“白手起家”的無(wú)招猝不及防，覺(jué)得自己“走了狗屎運(yùn)，踩中了一個(gè)風(fēng)口”。張勇戲稱：“我們?cè)鞠肷恢浑u，沒(méi)想到孵出一只鴨。”立足于騰訊盲區(qū)做社交的釘釘讓馬云再次看到了希望，2016年亞布力中國(guó)企業(yè)家論壇上，馬云表示阿里未來(lái)要做社區(qū)，“不是模仿微信，是要超越微信”。

4個(gè)月后，釘釘?shù)膹V告直搗微信大本營(yíng)，投放在騰訊總部地鐵站和深圳晚報(bào)頭版，用詞極為犀利尖刻。以至于馬云都坐不住了，批評(píng)“廣告實(shí)在太low了，像jd做的?！?面對(duì)釘釘?shù)囊辉偬翎?，騰訊當(dāng)月正式上線企業(yè)版微信。坐不住的還有馬化騰，面對(duì)每個(gè)月保持著10萬(wàn)新用戶增速的釘釘，在內(nèi)部直接宣稱要“像干掉來(lái)往一樣，干掉釘釘?！?/p>

騰訊雖然拋出了 “3+1”開(kāi)放產(chǎn)品策略，并準(zhǔn)備好“自己打自己”，但是在從企業(yè)社交的產(chǎn)品布局中，RXT、企業(yè)QQ以及微信企業(yè)號(hào)三者一直都是不溫不火，騰訊方面也未曾披露過(guò)相關(guān)的數(shù)據(jù)。微信的長(zhǎng)處是娛樂(lè)互聯(lián)網(wǎng)，最終沒(méi)能在辦公室打敗釘釘。

中國(guó)有4300多萬(wàn)中小企業(yè)，大部分處于紙質(zhì)辦公時(shí)代，釘釘?shù)哪繕?biāo)便是將阿里工作方式輸出給這些企業(yè)。2017年，釘釘企業(yè)和機(jī)構(gòu)用戶已達(dá)500 萬(wàn)，這一數(shù)據(jù)讓微信著實(shí)羨慕。另一方面，微信月活已達(dá)9. 8 億，成為釘釘繞不過(guò)的坎。

雖然釘釘沒(méi)有完成馬云的2C社交夢(mèng)想，但不可否認(rèn)的是，釘釘確實(shí)是一款成功的2B企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，這對(duì)于阿里而言，算是無(wú)心插柳的成功。

05 / 陌陌劍走偏鋒

另一款做成的社交產(chǎn)品陌陌，則是走出了和微信、來(lái)往、釘釘?shù)榷疾灰粯拥穆?。從一開(kāi)始，陌陌就主打陌生人社交。

2011年3月，唐巖創(chuàng)立陌陌科技，兩個(gè)月前微信第一版剛剛上線。據(jù)《GQ中國(guó)》報(bào)道，創(chuàng)辦陌陌之前唐巖和太太商量，沒(méi)做成怎么辦？太太說(shuō)那就再去上班。他又問(wèn)，創(chuàng)業(yè)了就不想上班，怎么辦？太太答，那就再創(chuàng)業(yè)。他再問(wèn)，再失敗能不能賣(mài)了房子？太太說(shuō)，行，再試試。問(wèn)到第四回合，太太說(shuō)，那就離婚。他心里有了數(shù)，起碼能試3次。

自2011年8月上線推出以來(lái)，陌陌這款被打上“約X”標(biāo)簽在眾多移動(dòng)社交應(yīng)用中脫穎而出，更是在微信等各大巨頭的圍剿中走出了一條自己的路。這主要還是得益于其陌生人社交避開(kāi)了與微信直接廝殺的局面，而“約X”的標(biāo)簽更是讓其贏得了眾多用戶的追捧。

最初，在用戶“需求”確定以后，陌陌需要找到需求的兩端。通過(guò)運(yùn)營(yíng)，他們首先找來(lái)了一大批小資文藝女青年，這些人在陌陌上曬出自己的自拍，有了這些美女之后，男性自然主動(dòng)上來(lái)。男人享受著一眼覽盡萬(wàn)千美少女的愉悅，而女性享受著被眾多男性搭訕的快感。兩端各取所需，陌陌用戶數(shù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

上線初期，用戶數(shù)剛到幾百萬(wàn)，服務(wù)器宕機(jī)了，遲遲不能恢復(fù)。唐巖一問(wèn)才知道，技術(shù)人員竟然是在家聯(lián)網(wǎng)搶修。唐巖的好友羅永浩得知后憤憤：“悠閑到這種程度，真可氣?！?/p>

在用戶不斷聚攏，已經(jīng)具有相當(dāng)大的活躍度之后，陌陌又開(kāi)始擺脫“約X神器”的稱號(hào)而努力，在2.0系列推出群組和活動(dòng)功能，以及3.0推出留言板和好友動(dòng)態(tài)功能，正是要慢慢地沉淀關(guān)系，把陌生人關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)槭烊岁P(guān)系，把基于陌生人的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交友變?yōu)榛贚BS和興趣的社區(qū)。

2014年12月，剛剛成立三年之久的陌陌正式登陸納斯達(dá)克，市值超過(guò)30億美元。最近幾年，陌陌則依靠直播業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成功，營(yíng)收利潤(rùn)一路大增，當(dāng)前市值超過(guò)90億美元。

陌陌成功的因素有很多，首先就是不做熟人社交，其次是智能手機(jī)普及帶來(lái)的機(jī)遇，陌陌剛好抓住了。不過(guò)，同樣做陌生人社交的微聚、比鄰等卻都沒(méi)有成功，失敗原因各有不同。

微聚APP最初依靠投資方雷軍系和老東家YY的支持，很快獲得了大量用戶，但是由于團(tuán)隊(duì)缺乏運(yùn)營(yíng)能力，用戶信息審核不嚴(yán)格，導(dǎo)致平臺(tái)上大量充斥著有償服務(wù)、酒托飯托等，趕走了真正的用戶，最終走向末路。

比鄰APP主打“給陌生人打電話”，這無(wú)形中提升了用戶的門(mén)檻，相比圖文加視頻的交友方式而言，打電話的方式讓陌生人雙方覺(jué)得尷尬，而且使用場(chǎng)景不足?？梢哉f(shuō)，比鄰的定位，就決定了它是一款很難廣泛普及的產(chǎn)品。

不過(guò)，那個(gè)2014年夏天才成立，采取“左滑右滑，互相喜歡才能聊天”機(jī)制，被譽(yù)為“中國(guó)版Tinder”的探探，卻是一躍而上，很快超越陌陌之外的其他對(duì)手。2015年6月，探探成立一年時(shí)用戶人數(shù)已達(dá)200萬(wàn)。2017年底，探探注冊(cè)用戶數(shù)已快速增長(zhǎng)至1.1億。

2018年2月23日，陌陌發(fā)布公告稱，擬以總價(jià)近7億美元收購(gòu)探探100%股權(quán)。公告發(fā)出后，陌陌股價(jià)一夜之間大漲17%。這說(shuō)明，資本市場(chǎng)對(duì)這次收購(gòu)很看好。

通過(guò)本次收購(gòu)，陌陌幾乎壟斷了整個(gè)陌生人社交市場(chǎng)，以后你想通過(guò)APP撩到好看的陌生小哥哥/小姐姐，很可能就需要先向陌陌或探探交一筆“過(guò)路費(fèi)”了。所有呈現(xiàn)給你的小哥哥/小姐姐，早已在暗中標(biāo)好了價(jià)格。

移動(dòng)社交之局走到今天，足可用“狼狽不堪”來(lái)形容。米聊、來(lái)往和易信失敗，陌陌和釘釘成功，避開(kāi)微信強(qiáng)大社交關(guān)系鏈的正面競(jìng)爭(zhēng)似乎才有芳草地。

這個(gè)道理，羅永浩和他投資的子彈短信不會(huì)不懂。

本文授權(quán)轉(zhuǎn)載自公眾號(hào)銀杏財(cái)經(jīng)（

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