網(wǎng)戀一次，損失1300萬(wàn)！中國(guó)第一相親網(wǎng)站，剩男剩女屠宰場(chǎng)？

文/金錯(cuò)刀頻道 Zoe

兩年前，“翟欣欣逼死蘇享茂”一事，將婚戀網(wǎng)站推至風(fēng)口浪尖。

2017年3月30日，WePhone創(chuàng)始人蘇享茂通過(guò)婚戀網(wǎng)站與翟欣欣相識(shí)，6月7日領(lǐng)證，不到一個(gè)月離婚，9月7日，蘇享茂因不堪前妻勒索千萬(wàn)，跳樓自殺身亡…

短短三個(gè)月，蘇享茂花費(fèi)近1300萬(wàn)元。

針對(duì)這起疑似騙婚事件，世紀(jì)佳緣（后與百合網(wǎng)合并成百合佳緣網(wǎng)）被推至風(fēng)口浪尖。

前幾天，有網(wǎng)友爆料稱，事件女主翟欣欣疑似再次現(xiàn)身世紀(jì)佳緣。

這一事件將百合網(wǎng)再次置于聚光燈下，曾經(jīng)的“婚戀第一股”被資本市場(chǎng)寄予厚望，如今只能靠這些負(fù)面新聞再次回到大眾視野了嗎？

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不打廣告，都自然增長(zhǎng)80萬(wàn)

說(shuō)到百合網(wǎng)，就不得不提兩個(gè)IT男——田范江和慕巖，百合網(wǎng)的創(chuàng)始人。

左田范江，右慕巖

2000年，他們做過(guò)一個(gè)裝修網(wǎng)站，為一些裝修愛(ài)好者搭建論壇，然后讓這些用戶通過(guò)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)裝修材料。由于當(dāng)時(shí)建材城、品牌商對(duì)互聯(lián)網(wǎng)都沒(méi)什么認(rèn)知，很快就失敗了。

2003年底，他們又開(kāi)始了第二次創(chuàng)業(yè)，仿照硅谷的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品推出了一個(gè)社交網(wǎng)站HeiYou，在當(dāng)時(shí)因?yàn)闊o(wú)法實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，也不懂信息流廣告模式，結(jié)果又沒(méi)做成。

但HeiYou的創(chuàng)業(yè)過(guò)程中他們發(fā)現(xiàn)HeiYou80%的用戶都是單身，于是便把社交網(wǎng)站改成了婚戀交友網(wǎng)站。2005年，百合網(wǎng)成立。

那時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)泡沫的回暖期，他們拿到200萬(wàn)美金投資，開(kāi)始信心滿滿的招人，結(jié)果根本沒(méi)人應(yīng)聘，因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家都認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)交友”是專門(mén)搞“一夜情”的公司。

另外，世紀(jì)佳緣當(dāng)時(shí)已經(jīng)占據(jù)互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場(chǎng)的有利地位，想要突圍不是件容易的事。

百合網(wǎng)有什么優(yōu)勢(shì)？

一是百合網(wǎng)在為用戶尋找匹配對(duì)象時(shí)，他們率先開(kāi)發(fā)了一套心靈匹配算法。

當(dāng)時(shí)，國(guó)內(nèi)大部分的婚戀網(wǎng)站都是以簡(jiǎn)單的照片和文字作為主打，兩個(gè)IT男經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn)很多用戶希望了解到網(wǎng)絡(luò)上對(duì)方的性格特點(diǎn)。

于是，百合網(wǎng)的一套“心靈匹配”的服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。這個(gè)系統(tǒng)是在用戶注冊(cè)時(shí)，會(huì)追加一個(gè)心靈測(cè)試，讓用戶通過(guò)這個(gè)測(cè)試了解自己和對(duì)方，進(jìn)而得出雙方的匹配度并進(jìn)行推薦。

用田范江的話來(lái)說(shuō)就是：

和其他僅僅提供相識(shí)機(jī)會(huì)的網(wǎng)站相比，百合網(wǎng)還提供了相知的能力。

打著“相知”這個(gè)差異化優(yōu)勢(shì)，沒(méi)花一分錢(qián)廣告，百合網(wǎng)的注冊(cè)用戶就增長(zhǎng)近80萬(wàn)！

2006年，百合網(wǎng)乘勝追擊，推出一對(duì)一紅娘服務(wù)，成為中國(guó)婚戀網(wǎng)站線上線下結(jié)合服務(wù)模式的開(kāi)創(chuàng)者。截至2014年第4季度，百合的實(shí)體店已在全國(guó)超過(guò)100座城市開(kāi)店136家，是目前擁有最多線下實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友企業(yè)。

2010年，又被“非誠(chéng)勿擾”這塊大餡餅砸中，在電視節(jié)目的宣傳下，百合網(wǎng)流量增長(zhǎng)神速，新增用戶達(dá)600多萬(wàn)。

當(dāng)婚戀網(wǎng)站逐漸被單身男女所接受并開(kāi)始使用之后，也開(kāi)始吸引不少別有用心者,關(guān)于婚戀網(wǎng)站“獵艷”“騙財(cái)騙色”等負(fù)面新聞被頻頻爆出，如何保證用戶信息的真實(shí)性，減少詐騙事件的發(fā)生成為擺在百合網(wǎng)面前的難題。

2011年底，百合網(wǎng)率先實(shí)行了實(shí)名制，如果你不用身份證驗(yàn)證，可以注冊(cè)，可以瀏覽，但是不可以交友。

這個(gè)舉動(dòng)在當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是“自殺式行為”，因?yàn)閺?qiáng)制實(shí)名制后可能會(huì)導(dǎo)致百合網(wǎng)會(huì)員嚴(yán)重流失。所幸，實(shí)名制為用戶提供了一個(gè)更真實(shí)、安全的環(huán)境，用戶非但沒(méi)有流失，其活躍用戶還增長(zhǎng)1000多萬(wàn)，投訴率減少了80%。

2015年11月，作為婚戀網(wǎng)站的頭牌的百合網(wǎng)在新三板正式掛牌成為了“婚戀第一股”。

目前，百合網(wǎng)已有超過(guò)9000萬(wàn)注冊(cè)用戶。

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百合網(wǎng)的坑，傷錢(qián)又傷身

婚戀網(wǎng)站作為垂直類平臺(tái)，只能滿足用戶某一個(gè)時(shí)期某一個(gè)方面的需求，用戶的生命周期短。

婚戀網(wǎng)站為了變現(xiàn)會(huì)將更多盈利點(diǎn)放在中間環(huán)節(jié)。想要和人溝通需要充值會(huì)員，要想獲得更優(yōu)質(zhì)的交流對(duì)象需要充更貴的會(huì)員服務(wù)費(fèi)，百合網(wǎng)也不例外開(kāi)始把主意打到會(huì)員費(fèi)上來(lái)。

這也造成了如今百合網(wǎng)的困境：變現(xiàn)困難，還沒(méi)摸到清晰的變現(xiàn)門(mén)路時(shí)，風(fēng)向就已經(jīng)變了。

1.實(shí)名認(rèn)證徒有其表

為了賺會(huì)員費(fèi)百合網(wǎng)煞費(fèi)苦心，在網(wǎng)站上只要交會(huì)員費(fèi)就能繞過(guò)實(shí)名認(rèn)證。

刀哥注冊(cè)百合網(wǎng)時(shí)，在填寫(xiě)手機(jī)號(hào)碼和驗(yàn)證碼后，發(fā)現(xiàn)年齡、性別、收入等各項(xiàng)信息都可以隨意填寫(xiě)。

更離譜的是，隨意在網(wǎng)上找了一張明星PS過(guò)的照片后，也能成功通過(guò)身份認(rèn)證。

會(huì)員認(rèn)證形同虛設(shè)，導(dǎo)致百合網(wǎng)上騙子橫生的情況并未減少。

在蘇享茂事件中，其前妻翟欣欣有過(guò)短婚經(jīng)歷，卻在世紀(jì)佳緣平臺(tái)上寫(xiě)明“未婚”而不是“離異”。

在網(wǎng)上，也涌現(xiàn)出很多專門(mén)出售真人信息的不法分子，從他們那里可以買(mǎi)到各個(gè)年齡段的男女身份信息和個(gè)人生活照，有了這些信息，騙子可以隨意注冊(cè)會(huì)員。

去年，一位55歲的阿姨在百合網(wǎng)注冊(cè)了賬號(hào)后，前后花費(fèi)了2000元購(gòu)買(mǎi)會(huì)員服務(wù)，希望找到心儀的男士，卻沒(méi)想到一連遇5個(gè)“鉆石王老五”，被騙300萬(wàn)！

而且在婚戀網(wǎng)站還興起了一個(gè)新興騙局——“殺豬盤(pán)”（在線上“戀人”看來(lái)，受害者們只不過(guò)是用所謂“愛(ài)情”圈養(yǎng)的“豬”，養(yǎng)肥了自然要“殺掉”。）婚戀網(wǎng)站在別有用心的人利用下，已不知不覺(jué)成為剩男剩女的屠宰場(chǎng)。

這樣一來(lái)導(dǎo)致很多用戶在花了高額會(huì)員費(fèi)和服務(wù)費(fèi)后不僅找不到對(duì)象，還可能人財(cái)兩空。

百合網(wǎng)也逐漸被貼上“虛假信息泛濫、騙子橫行”的標(biāo)簽，面臨口碑坍塌的危機(jī)。

導(dǎo)致這些的源頭還是因?yàn)榘俸暇W(wǎng)無(wú)法規(guī)?；缓迷趩蝹€(gè)會(huì)員價(jià)值上下功夫。

2.變現(xiàn)還沒(méi)整明白，又趕上陌生人社交崛起

更令百合網(wǎng)絕望的是，在這些錯(cuò)誤的商業(yè)模式把它逐漸推到了危機(jī)邊緣的同時(shí)，陌生社交已經(jīng)迅速崛起，進(jìn)一步擠壓其生存空間。

而且與傳統(tǒng)婚戀交友APP相比，年輕群體“重社交、輕婚戀”趨勢(shì)越來(lái)越明顯，可能更青睞陌生人社交平臺(tái)。

2017年，陌陌平均月活躍人數(shù)為9910萬(wàn)人，而百合網(wǎng)只有其零頭不到270萬(wàn)，一旦掉隊(duì)就可能一蹶不振。

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瘋狂轉(zhuǎn)型，能救百合網(wǎng)嗎？

目前，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)婚戀網(wǎng)站的用戶都在萎縮。

變現(xiàn)難，競(jìng)爭(zhēng)加劇，口碑崩塌…眼看著這樣做不下去，互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)謀求轉(zhuǎn)型的步伐也越來(lái)越強(qiáng)烈。

僅拿百合網(wǎng)來(lái)說(shuō)，就經(jīng)歷了2次大轉(zhuǎn)型。

1.被逼無(wú)奈與世紀(jì)佳緣合并

第一次轉(zhuǎn)型是在2015年，百合網(wǎng)與行業(yè)老大世紀(jì)佳緣成功聯(lián)姻。

但百合網(wǎng)和世紀(jì)佳緣的合并，并非像當(dāng)初滴滴和快的合并一樣是進(jìn)行業(yè)務(wù)和用戶區(qū)間的整合，而是因?yàn)殡p方發(fā)展都不盡人意，阻礙重重。

拿2014年互聯(lián)網(wǎng)婚戀網(wǎng)站收入規(guī)模來(lái)看，世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、有緣股份、珍愛(ài)網(wǎng)市場(chǎng)份額分別是28%、15%、14%和14%，相差都不大，因此資本方迫不得已這樣做。

2.構(gòu)建婚戀生態(tài)圈，啥都想做

第二次轉(zhuǎn)型是在2016年，田范江提出婚戀生態(tài)圈的概念，開(kāi)始尋求多元化發(fā)展，不僅發(fā)力線下，還開(kāi)啟了“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”模式，在婚戀交友、婚禮服務(wù)、金融服務(wù)、房產(chǎn)服務(wù)等各個(gè)與婚戀產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)，投資、并購(gòu)了數(shù)家公司，涉足婚戀交友的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

無(wú)論是戀愛(ài)培訓(xùn)、咨詢還是婚禮服務(wù)都需要強(qiáng)大的資金和足夠的人力支撐，加上入局晚，市場(chǎng)早已有成型且有一定知名度的門(mén)店。

更重要的是，這次轉(zhuǎn)型已然讓百合網(wǎng)脫離了婚戀產(chǎn)品最核心的東西——交友。

不斷謀求轉(zhuǎn)型的百合網(wǎng)，最終也沒(méi)能逃掉被賣的結(jié)局。

去年5月，郭廣昌以40億收購(gòu)百合網(wǎng)70%股權(quán)，這意味著繼世紀(jì)佳緣被賣后，百合網(wǎng)也迎來(lái)資本終局。行業(yè)老三珍愛(ài)網(wǎng)更是經(jīng)歷了兩度賣身，先德奧后太盟。

伴隨著被收購(gòu)，創(chuàng)始人也紛紛離場(chǎng)。2012年圣誕節(jié)，世紀(jì)佳緣創(chuàng)始人龔海燕辭任CEO，轉(zhuǎn)而做了91talk，專做英語(yǔ)口語(yǔ)教育。

慕巖也從百合網(wǎng)謝幕，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)而發(fā)布了“一號(hào)媒婆”APP，通過(guò)熟人推薦身邊單身朋友的方式解決婚戀問(wèn)題。

這些婚戀網(wǎng)站，正逐漸和它們的主人告別。

不僅婚戀社交平臺(tái)生存難，陌陌一度非常流行這樣一個(gè)簽名檔：“愿得一人心，一起卸陌陌?！?/p>

面對(duì)微信，任何社交平臺(tái)都有產(chǎn)品后續(xù)不足這一天然缺陷。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一切都更新得飛快，婚戀網(wǎng)站接下來(lái)的故事更可能是資本游戲了。

但有一點(diǎn)可以確定：

社交產(chǎn)品有終局，但社交沒(méi)有。